Learn to Lead: nadie nace siendo un gran gestor de personas

John (seudónimo) es un especialista brillante en una consultora. Sus clientes lo adoran. Produce un trabajo excelente y lo presenta de manera impecable ante stakeholders de alto nivel. Por eso, avanza rápidamente dentro de la organización y gestiona un equipo de cinco personas a su cargo. Tras más de un año, las cosas no van bien. John trabaja más horas que antes, mientras su equipo le tiene miedo. Es muy intimidante: les hace preguntas difíciles sin orientarlos sobre cómo responderlas. A veces, incluso los enfrenta entre sí. Están tan asustados que no le hacen preguntas para aclarar lo que quiere y, en general, han dejado de acudir a él para consultas. Los miembros del equipo también se van distanciando cada vez más unos de otros.

La gota que colmó el vaso fue cuando no uno sino dos miembros del equipo renunciaron. John estaba en el hospital cuando llegó la noticia, recuperándose de un problema gastrointestinal que el médico atribuyó probablemente al estrés. Tener que quedarse en el hospital durante siete días resultó ser una bendición disfrazada. Lo obligó a dar un paso atrás y reflexionar sobre cómo había construido y gestionado su equipo. Poco a poco, todo empezó a desenredarse.

Este libro está pensado para ayudar a managers nuevos o aspirantes a aprender sobre liderazgo y gestión de equipos. Aunque la mejor manera de aprender a ser un buen manager es a través de la experiencia real, espero que este libro ofrezca orientación y puntos de referencia a lo largo de tu camino para hacerlo más llevadero. El libro es deliberadamente ligero en teoría, ya que está concebido como una guía práctica. Incluyo investigaciones y estudios de fuentes reputadas como Harvard Business Review, libros como "7 habits of highly effective people", "Prepared" de Diane Tavenner, y otros. Al escribir este libro, me doy cuenta de los muchos errores que he cometido a lo largo de los años, así que valoro profundamente lo difícil que es ser un buen gestor de personas. Estoy agradecido a muchos managers anteriores, compañeros y amigos que me han ayudado en el camino. He aprendido mucho de cada uno de ellos de muchas maneras.

Nadie nace siendo un buen gestor de personas, sin embargo, con frecuencia esperamos que los nuevos managers lo sean en un tiempo relativamente corto (entre uno y dos años) y, a veces, sin formación ni coaching adecuados. La gestión de personas es una especialidad, igual que ser ingeniero, médico, abogado o profesor. A menudo se necesitan años de aprendizaje y práctica para ser bueno en ello. Desde mi experiencia, ser un buen gestor de personas no ocurre por sí solo. Requiere un deseo ardiente y años de práctica para lograrlo.

El libro tiene 21 capítulos y se divide en dos partes principales. La primera trata sobre ser alguien que merece que lo sigan. Creo que, para ser un buen gestor de personas, debes intentar ser la mejor versión de ti mismo como ser humano. Entiendo que no existe una única definición del mejor ser humano y que cada cultura ofrece diferentes matices; sin embargo, a través de las culturas, hay valores fundamentales que creemos que cada uno de nosotros (seres humanos) debería tener.

En la segunda parte, abordo distintos aspectos de la gestión de personas que quizás necesites conocer para tener éxito: desde "cómo ganarte la confianza y el respeto de tu equipo", "dejarlos ser ellos mismos en el trabajo", hasta "cómo prepararte para una entrevista", etc. Estas recomendaciones son el resultado de mi experiencia laboral real a lo largo de los años. Incluyo tantos ejemplos de la vida real como es posible; sin embargo, para proteger la confidencialidad, todos los nombres son seudónimos.

En la mayoría de los capítulos intento responder tres preguntas sencillas: - ¿Cuál es el tema o concepto? - ¿Por qué es importante? - ¿Cuáles son las recomendaciones prácticas?

Está disponible en Amazon en formato Kindle. Aquí tienes un capítulo gratuito si quieres echarle un vistazo. Lee lo que otros lectores opinan sobre el libro aquí en Good Read. Si eres nuevo en este blog y quieres saber más sobre mi trayectoria, visita aquí o conecta conmigo en LinkedIn.

Gracias,

Chandler