Fase 4 de 6
Mejorar la campaña
Bajó la tasa de finalización. ¿Qué debería cambiar el equipo y qué se desconoce todavía?
Estos datos sintéticos de ejemplo muestran una bajada, pero no identifican su causa. Compara cada grupo tras completar sus siete días para decidir qué investigar.
El trabajo · Señal fechada, diagnóstico y registro de decisiones
Qué sabía el equipo y cuándo
La comparación es retrospectiva. Compara los grupos cuando hayan terminado ambos periodos de observación de siete días.
- 1–7 de septiembre
- Semana 1: se completaron 3.780 de 8.400 inicios desde medios móviles pagados.Ventana de observación de siete días. La cohorte cuenta recorridos conservados.
- 8–14 de septiembre
- Semana 2: se completaron 2.352 de 8.400 inicios desde medios móviles pagados.Ventana de observación de siete días. Ambas cohortes ficticias se crearon con las mismas reglas.
- 21 de septiembre, 23:59:59 UTC
- Primera comparación tras el periodo de observación de siete días de la semana 2.Los dos periodos de observación de siete días habían terminado; las cifras se registraron el 22 de septiembre.
- Decisión
- Investigar la composición de la audiencia y el recorrido móvil antes de cambiar el presupuesto.La causa sigue sin resolverse; no se afirma que hubiera una alerta temprana.
Por qué esta decisión
El descenso está observado; la causa, no. Tanto un cambio en la composición de la audiencia como un fallo en el recorrido móvil pueden reducir la tasa de finalización, y este conjunto de datos no permite distinguirlos.
Siguiente paso
La pregunta de diagnóstico, las cohortes comparables y las solicitudes de evidencia pasan a informes.
Explorar más: Evidencias que cambiarían la recomendación
El equipo debería definir esto antes de mirar otro gráfico.
- Registros de asignación de versiones que muestren que en la semana 2 se usó otra versión del cuestionario.
- Una captura de eventos que no registró las finalizaciones en un navegador móvil.
- Un cambio en la creatividad o la audiencia suficientemente grande como para explicar la variación de la composición.
- Un recorrido reproducido que falle antes del evento de finalización.
Referencia completa: Registro de seguimiento y decisiones
Anota qué cambió, de dónde proceden las cifras y cuándo terminaron los dos periodos de siete días. Los pasos de seguimiento siguientes son una propuesta; no ocurrieron en este ejemplo.
- Seguimiento temprano propuesto: desde el día del lanzamiento hasta la hora 48, revisar la entrega, la captura de eventos con consentimiento y los recorridos duplicados al comienzo y al final de cada turno. Responsable: Growth, con el apoyo de Analytics. Detenerse e investigar si no se pueden conciliar los eventos; este ejemplo no afirma que se activara una alerta.
- Del 1 al 7 y del 8 al 14 de septiembre: comparar cada cohorte móvil pagada después de su ventana de siete días. La semana 2 es más baja; la composición de la audiencia y el recorrido móvil siguen siendo explicaciones posibles.
- La primera comparación completa fue posible el 21 de septiembre de 2026 a las 23:59:59 UTC. Antes de cambiar el presupuesto, compara la composición de la audiencia con el recorrido móvil y confirma qué versión de la página vieron los usuarios.