Yahoo Search Marketing à Singapour et en Asie du Sud-Est

Bonsoir à tous,

Aujourd'hui, on parle de Yahoo! Sponsored Search à Singapour et en Asie du Sud-Est.

Pour faciliter la lecture, je divise ce long article en sous-sections :

• Yahoo Search Marketing : ce qui le distingue
• Yahoo Search Solution du point de vue des annonceurs

1. Yahoo Search Marketing : ce qui le distingue

Ça risque de surprendre plus d'un, mais le Yahoo Keyword Search Marketing à Singapour et en Asie du Sud-Est fonctionne sur un modèle CPM ! Oui, tu as bien lu : on est sur une base de coût par mille impressions. Donc au lieu d'être facturé pour chaque clic/visiteur que le moteur de recherche t'envoie, tu es facturé toutes les mille fois que ton annonce apparaît.

Ce modèle CPM, comme certains le savent, est habituellement réservé à la publicité display — mais ici, il est utilisé de façon unique pour la recherche par mots-clés à Singapour et en Asie du Sud-Est. Du coup, il n'y a pas de quality score, pas d'enchères, rien de tout ça. Si tu veux faire de la pub sur Yahoo Search en Asie du Sud-Est, tu dois passer directement par Yahoo ou l'une de ses agences partenaires. Tu paies une somme forfaitaire pour certains mots-clés sur une période donnée, et tes annonces sont garanties d'apparaître sur Yahoo quand les utilisateurs recherchent ces mots-clés pendant cette durée.

Les annonces sont quand même ciblées par IP, ce qui signifie que tu peux toujours cibler uniquement Singapour plutôt que l'ensemble de l'Asie du Sud-Est. Cela dit, le format des annonces textuelles est assez lourd et très long, et les liens sponsorisés occupent la majorité de la page. Voici une capture d'écran pour illustrer :

En affichant les annonces de cette façon, c'est trompeur pour l'utilisateur : sur la page 1, dans la première fenêtre visible, on ne voit que des résultats sponsorisés, avec seulement 1 ou 2 résultats naturels. Yahoo a beau affirmer qu'il contrôle rigoureusement la qualité de ses annonces, en réalité ça rend ses résultats de recherche bien inférieurs à ceux de Google. Et d'ailleurs, comment quelques éditeurs chez Yahoo Singapore peuvent-ils s'assurer que les annonces qu'ils associent à un mot-clé correspondent bien à ce que l'utilisateur cherche ? :D Seul l'utilisateur peut le savoir, et il le montre en cliquant sur les annonces, etc. — c'est exactement là qu'intervient le concept de quality score. C'est l'une des nombreuses raisons qui expliquent pourquoi Yahoo a régulièrement perdu des parts de marché dans la recherche à Singapour au cours des 12 derniers mois.

Yahoo est conscient du problème, d'où le déploiement du nouveau système Panama — mais il n'est pas encore disponible dans cette région. Je pense qu'il faudra encore 6 mois à 1 an pour que Yahoo implémente Panama à Singapour et dans le reste de la région. Je peux me tromper (ça pourrait arriver plus tôt ou plus tard :P)

Autre capture d'écran montrant les annonces sur Yahoo Singapore, prise à 20h17 le 22 août 2007 :

Tu remarques quelque chose de "bizarre" sur cette capture ?

2. Yahoo Search du point de vue des annonceurs

Alors, que pensent les annonceurs et les agences en ligne du modèle Yahoo Search Marketing ?

Je dois admettre que Yahoo Search est accepté par un certain nombre de petites et moyennes entreprises à Singapour. Le modèle CPM est facile à expliquer et à comprendre. Il fonctionne comme la publicité display ou les annonces dans un journal — un concept que les gens connaissent bien. Pour une partie de ces petites entreprises, Yahoo Search Marketing fonctionne. La raison est simple : il y a encore des gens à Singapour qui utilisent Yahoo pour faire des recherches. D'après ce que je sais, ce sont souvent des utilisateurs plus âgés et moins à l'aise avec Internet, comparés à l'audience de Google. En travaillant en étroite collaboration avec Yahoo Singapore pendant près d'un an, je dois dire que le ROI est parfois assez élevé pour certains annonceurs qui utilisent Yahoo Search.

Cela dit, la plupart des grandes marques, à l'exception de Dell, n'utilisent pas Yahoo Search du tout. La part de marché est plus faible, le modèle est moins flexible, il n'y a pas d'accès API, etc. — autant de raisons qui rendent Yahoo Search moins visible et donc moins attractif. D'ailleurs, quand je parle de « moins flexible », ça veut dire que tu ne peux pas modifier tes mots-clés, tes créations, ton budget, etc. tous les jours ou toutes les deux semaines. Chaque fois que tu veux changer quelque chose, tu dois informer Yahoo — et en général, ils diront non, sauf si tu es Dell :D bien sûr.

Et pour le reste de l'Asie du Sud-Est ? Est-ce qu'il y a beaucoup d'annonceurs qui utilisent Yahoo Keyword Search Marketing ? Tu peux facilement vérifier en masquant ton adresse IP, ou en utilisant un proxy vietnamien, thaïlandais ou malaisien. Je laisse ça à la curiosité de chacun :D

Haha, assez parlé des aspects pas terribles de Yahoo Asie du Sud-Est... Attendez, Yahoo Asie du Sud-Est a connu une croissance incroyable ces dernières années. (Pour le taux exact, il faut demander à Yahoo Singapore eux-mêmes :D Le directeur en charge est M. Tom Sipple.) Le portail Yahoo attire de nombreux grands acteurs des secteurs bancaire et financier, du voyage, des télécoms... Combiné à Yahoo Messenger, Yahoo Blog 360, Yahoo Finance et d'autres services, Yahoo continue d'augmenter son chiffre d'affaires total année après année. Mais ça pourrait changer :)

En résumé, qu'est-ce que ça veut dire pour un annonceur ?

Si tu n'as jamais essayé Yahoo Search, ça vaut peut-être le coup de tenter une fois pour voir si ça marche pour toi. Commence avec un très petit budget et suis les performances de près. Le tracking peut être un peu compliqué car tu devras implémenter un outil de suivi supplémentaire... Ou tu peux faire appel à une agence pour t'y aider. On ne sait jamais — ton secteur est peut-être l'un de ceux qui « accrochent » avec Yahoo Search...

Cela dit, je recommande vivement de commencer par Google Search Marketing. C'est bien meilleur à mon avis, et si tu as un budget serré, tu peux le faire toi-même. Tu peux d'ailleurs faire les deux en parallèle.

Si tu es en Indonésie ou au Vietnam, tu dois savoir que pratiquement personne ne cherche sur Yahoo, donc sois prudent sur l'endroit où tu dépenses ton argent.

Haha, encore un long article ! J'ai encore tellement de choses à écrire, mais ma colocataire est en train de cuisiner quelque chose. Ça sent vraiment bon !!! Voilà pour Yahoo Search Marketing. On s'arrête là pour aujourd'hui — à demain :)