L'affiliation marketing dans le contexte singapourien

Salut à tous,

Inspiré par un article que j'ai lu récemment sur le nouveau modèle CPA de Google, je consacre ce post à l'affiliation marketing à Singapour. C'est aussi le dernier article de la série d'introduction sur les différents canaux en ligne que les annonceurs peuvent utiliser pour atteindre leurs objectifs à Singapour et en Asie du Sud-Est.

Les sous-thèmes suivants seront abordés :

• Qu'est-ce que l'affiliation marketing ?
• L'état de l'affiliation marketing à Singapour.

Avant de commencer, pour ceux qui souhaitent lire le communiqué de presse de Google sur le modèle de tarification Pay Per Action, le lien est inclus pour vous.

1. Qu'est-ce que l'affiliation marketing :

L'affiliation marketing désigne, en termes simples, le type d'activité de marketing en ligne dans lequel l'annonceur paie l'affilié (un éditeur web indépendant) une certaine somme d'argent pour générer du trafic, des leads, des conversions ou des ventes sur son site.

Les annonceurs sont des personnes ou entreprises qui ont des produits ou services à vendre. Ils veulent attirer plus de clients, que ce soit en boutique physique ou via leur site web. Puisque notre contexte est celui du digital, cela concerne les annonceurs qui souhaitent acquérir plus de trafic ciblé et plus de conversions ou ventes via leur site. Ils annoncent donc aux affiliés qu'ils paieront X montant (une prime ou commission) pour chaque vente, lead ou conversion que l'affilié leur amène. Par exemple, si je suis une société de carte de crédit, j'indique aux affiliés qu'ils doivent amener des visiteurs sur mon site. Quand un visiteur s'inscrit pour une carte de crédit, je paie alors à l'affilié entre $5,00 et $50,00 (selon le montant convenu).

Les grands avantages de ce modèle sont (liste non exhaustive) :

• Il est totalement sans risque pour les annonceurs, qui ne paient qu'en cas de vente ou conversion réalisée sur leur site.

• Ils ne paient que le montant qu'ils jugent raisonnable pour chaque conversion en ligne supplémentaire.

• Dans le monde du marketing digital, on appelle ça le « Pay Per Action » et la prime ou commission s'appelle le Cost Per Action, ou CPA.

Tu comprends maintenant pourquoi Google appelle son nouveau modèle de tarification le modèle CPA.

Cependant, ce modèle CPA comporte aussi des défis. Les voici :

• Les annonceurs ne savent pas qui sont les affiliés
• Les affiliés ne savent pas quel annonceur offre quelle prime ou commission pour quel produit
• Les annonceurs n'ont pas d'outils ou de technologies pour tracer qu'une vente ou conversion provient d'un affilié XYZ et non de leur propre campagne publicitaire ou d'un autre affilié ABC
• (liste non exhaustive)

2. L'affiliation marketing dans le contexte singapourien :

L'affiliation marketing est très répandue parmi les marketeurs internet à Singapour. La raison est qu'il y a de plus en plus d'ateliers et de formations sur le marketing internet et la façon de générer de l'argent avec son site web à Singapour. Cependant, ces marketeurs internet sont surtout des individuels et n'ont pas encore vraiment collaboré avec des entreprises locales.

Il n'existe qu'une ou deux sociétés à Singapour qui proposent des solutions d'affiliation marketing aux grands annonceurs. Du moins, ce sont celles que je connais. On peut lister de nombreuses raisons pour lesquelles l'affiliation marketing n'est pas encore populaire auprès des directeurs marketing des grandes entreprises singapouriennes. Je pense que les raisons les plus évidentes sont :

• L'industrie du marketing en ligne à Singapour est encore à ses débuts

• La technologie qui permet et régit la relation de travail entre annonceurs et affiliés est coûteuse à développer.

• Le manque d'expertise en affiliation marketing de la part des agences digitales elles-mêmes (hormis quelques sociétés que je connais).

Quoi qu'il en soit, aussi difficile que ce soit et quels que soient les obstacles à la mise en œuvre de l'affiliation marketing à Singapour, je pense que l'industrie évoluera progressivement vers un modèle basé sur la performance (Cost per Acquisition, affiliation marketing), tout comme aux États-Unis, en Europe et dans d'autres marchés matures. Il viendra bientôt le temps où un annonceur pourra définir et mesurer précisément combien un visiteur en ligne vaut pour lui. Mais encore une fois, j'insiste sur le fait que c'est le jeu de ceux qui adoptent une approche holistique de la publicité en ligne. La raison est simple. Même si le taux de conversion du Pay Per Click (publicité sur les moteurs de recherche) est généralement élevé, ce qui conduit à un meilleur ROI, les clients potentiels sont exposés à la marque via de nombreuses sources. Ils peuvent voir la marque en lisant les actualités, en voyant une bannière, en faisant des comparaisons, etc... et quand ils utilisent Google pour rechercher, c'est simplement la dernière étape de l'ensemble du tunnel de vente. Il en va de même pour la notoriété de marque. Une approche holistique et interactive qui encourage la participation des clients potentiels est cruciale. On peut dépenser beaucoup d'argent sur un seul canal ou une seule plateforme et se demander pourquoi ça ne fonctionne pas, sans réaliser que c'est l'ensemble du processus, la grande exposition et l'interaction en ligne qui conduisent à l'action désirée. Et comment les annonceurs peuvent-ils s'en rendre compte ? Tout simplement en utilisant un outil de tracking avancé et personnalisé :)

Cela conclut la section sur l'affiliation marketing à Singapour. Tu remarqueras que j'ai intentionnellement laissé de côté certaines informations en raison de contraintes de temps.

Bon week-end à tous, Cordialement, Chandler