Agences de voyage à Singapour : Rapport en ligne

À quoi ressemble l'image en ligne des agences de voyage à Singapour ?

Les données suivantes sont tirées du rapport Hitwise Singapore Industry Report pour Travel - Agencies, basé sur l'utilisation d'internet à Singapour pour le mois de février 2008.

La majorité du trafic vers le secteur Travel - Agencies provient de sites web locaux, ce qui n'est pas une surprise. Le tableau ci-dessous montre les 10 premiers sites web basés sur les visites

Une autre façon de le voir :

Les 10 premiers sites web représentent 46,06 % des parts de marché en février 2008. Zuji reste le site de voyage numéro 1 par les visites avec presque le double de la part de marché du plus proche rival Asia Travel. Parmi les 10 premiers sites, Yahoo Travel est alimenté par ZUJI, donc en réalité Zuji a une part de marché bien plus grande.

Trafic des Moteurs de Recherche

Les Moteurs de Recherche (Google/Yahoo) constituent une part de lion (55,38 %) du trafic Upstream provenant des moteurs de recherche avant de visiter les sites du secteur « Travel - Agency ».

Pour ceux qui se demandent ce que signifie le trafic Upstream provenant des Moteurs de Recherche, il s'agit essentiellement du trafic que les moteurs de recherche envoient vers les sites de voyage. Traduit librement, cela désigne les Singapouriens qui utilisent des moteurs de recherche pour trouver les sites de voyage qu'ils cherchent.

En associant cette tendance du trafic Upstream, on peut voir clairement la nécessité pour tout site du secteur « Travel - Agency » de se lancer dans le Search Engine Marketing (paid search ou Search Engine Optimization). La chose amusante est que peu de sites locaux dans le domaine « Travel - Agency » utilisent le SEM à ce stade.

Au cas où certains d'entre vous ne l'auraient pas remarqué dans l'image ci-dessus, le pourcentage moyen du trafic upstream des moteurs de recherche pour le secteur « Travel - Agencies » était de 33,20 % pour les 6 mois se terminant en février 2008. C'est presque le double de la valeur de la moyenne de l'industrie « Toutes Catégories ». Cela montre qu'en moyenne, les Singapouriens utilisent les moteurs de recherche pour trouver des produits de voyage plus que la moyenne de tous les autres produits combinés.

Termes de recherche de voyage les plus populaires pour les 24 semaines se terminant le 23.02.08

Aux managers marketing : Vois-tu le nom de ta marque là ? Si oui, quel est ton rang ? Numéro 1 ? ou Numéro 10 ? Si non, que devrais-tu faire ???

Analyse Clickstream

L'Analyse Clickstream indique quels autres sites web ou secteurs sont visités avant et après avoir visité le secteur « Travel - Agencies ».

Points d'action pour les managers marketing :

• Ton entreprise a-t-elle un site web ?
• Ton entreprise offre-t-elle des promotions/réservations en ligne ?
• Sais-tu d'où provient la majorité de tes ventes ?
• Sais-tu d'où provient la majorité de tes visiteurs ?
• Examine ton plan média, ton plan marketing et vois si l'argent a été dépensé dans le bon canal, les bonnes industries, basé sur les données Clickstream ?
• Que ferais-tu si tu avais dépensé la majorité de l'argent marketing sur des pages d'accueil de portails alors que tu sais qu'en moyenne ils se classent numéro 8 dans les secteurs upstream les plus importants ?
• Comprends-tu le web analytics ? Plus important encore, as-tu un analyste web ou un spécialiste web analytics dans ton équipe marketing pour analyser les données et en ressortir des points d'action ?
• etc...

On pourrait dire beaucoup de choses sur le Voyage en ligne et comment les Managers Marketing devraient intégrer efficacement le Marketing en ligne dans leur plan marketing global.

Mais là j'ai faim, donc à la prochaine :)

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