"Erreur de modération" - le plus grand problème de chatGPT au cours des 7 derniers jours aux États-Unis
Les données Google Trends révèlent que "erreur de modération" était le terme de recherche en forte hausse lié à ChatGPT aux États-Unis, exposant des problèmes de fiabilité généralisés que les utilisateurs cherchent frénétiquement sur Google.
Cet article a ete ecrit en 2023. Certains details ont pu changer depuis.
Précédemment, j'avais écrit sur un déclin notable des performances de chatGPT Plus/GPT-4 au cours des 4-6 dernières semaines. Je me demandais si c'était juste moi ou si beaucoup d'autres personnes connaissaient différents problèmes avec chatGPT aussi, en particulier les personnes aux États-Unis. Alors j'ai fait ce que ferait n'importe quel professionnel du marketing digital — je suis allé sur Google Trends pour le découvrir :D
29 janvier — Taux d'erreur élevés sur ChatGPT
Au cours des dernières heures, à partir d'environ 15h PST, chatGPT a connu des problèmes majeurs. Si tu utilises chatGPT, le système peut afficher le message "erreur de modération" ou similaire.
Voici ce qu'OpenAI a partagé sur son site officiel https://status.openai.com/. Il semble y avoir deux problèmes distincts :
mais après ça, il semble y avoir plusieurs erreurs, impactant le flux API, ce qui est un problème majeur pour les développeurs.
Contenu du 16 novembre
J'ai creusé davantage aujourd'hui en utilisant Google Trends et voici ce que j'ai trouvé :
Comme tu peux le voir dans l'image ci-dessus, au cours des 7 derniers jours (environ entre le 8 et le 15 novembre) aux États-Unis, beaucoup de gens ont connu des erreurs ou des problèmes liés à la modération. Les requêtes connexes en forte hausse liées à "ChatGPT" portent principalement sur ces problèmes. (Si tu te demandes, la longue requête connexe est : "chatgpt can make mistakes. consider checking important information").
Et ils vont sur Google pour comprendre ce qui se passe. Le problème "Error in moderation" a été à nouveau soulevé sur le forum communautaire d'OpenAI ou sur Reddit. Le problème semblait être à la fin du 11 novembre / 12 novembre, d'après le volume de recherche aux États-Unis.
Selon Sam Altman, OpenAI a connu une augmentation de l'utilisation après leur journée développeur de la semaine dernière, au point qu'ils ont dû temporairement mettre en pause l'abonnement chatGPT Plus. Je suppose qu'ils sont "victimes" de leur propre succès.
OpenAI n'a enregistré que ce message générique dans leur tableau de bord de surveillance de disponibilité du système :
Selon SimilarWeb, le trafic vers la version web de chatGPT a été relativement stable au cours des 30 derniers jours (18 octobre - 14 novembre).
Donc mon hypothèse de travail est que, depuis la journée Dev, des tonnes de GPTs ont été construits et partagés par des développeurs ou simplement des utilisateurs normaux. Et pour utiliser les GPTs, les utilisateurs ont besoin d'un abonnement Plus. Ainsi, bien que le niveau de trafic global n'ait pas augmenté de manière substantielle, l'utilisation et la demande pour chatGPT plus ont monté en flèche.
Personnellement, j'ai connu un plafond bien plus bas pour l'utilisation de GPT 4 au cours des derniers jours. Et quand j'atteins la limite, je dois attendre environ 2 heures ou plus. Ce n'était pas du tout le cas avant la journée dev.
Qu'ai-je fait différemment en conséquence ?
- Je me suis abonné à Claude Pro d'Anthropic et j'ai une bonne expérience avec pour mes besoins d'écriture.
- Je me suis abonné à GitHub Copilot et j'ai également une bonne expérience avec du point de vue du codage.
- J'ai testé la sortie pour le codage entre ChatGPT 4 et Github Copilot et les réponses ont été assez différentes pour le même prompt/contexte.
- La chose bizarre est qu'il n'y a pas eu de gagnant clair entre GitHub Copilot et ChatGPT 4 basé sur mon expérience limitée jusqu'à présent.
Mise à jour du 29 novembre
Il semble que "error in moderation chatgpt" soit à nouveau en hausse aux États-Unis, au cours des 7 derniers jours, du 22 au 29 novembre.
Voici ce que je trouve dans Google Trends aujourd'hui le 29 novembre pour les États-Unis.
L'intérêt de recherche pour ce terme a considérablement augmenté le 28 novembre, vers 11h.
En consultant le rapport de performances du système OpenAI, voici ce qu'ils ont signalé pour l'événement du 28 novembre :
C'est tout de ma part. Si tu utilises ChatGPT régulièrement, as-tu le même problème récemment ? Quelles solutions de contournement as-tu trouvées ? Je suis curieux de savoir si les gens passent à des alternatives comme Claude ou s'ils continuent avec OpenAI.
Cordialement,
Chandler
