Un an plus tard : mes habitudes de recherche confirment la montée en puissance des assistants IA et l'avenir transformé du SEO

L'autre jour, je me suis surpris à faire quelque chose d'intéressant. Je planifiais un road trip en Utah et au lieu d'ouvrir Google, j'ai ouvert ChatGPT. Sans même y réfléchir. C'est là que ça m'a frappé — mes habitudes de recherche ont fondamentalement changé au cours de l'année passée, et je ne crois pas être le seul dans ce cas.

Un an après avoir prédit comment l'IA générative allait transformer la recherche, mon propre comportement confirme un glissement spectaculaire — loin des moteurs traditionnels, vers les assistants IA. En tant que professionnel ayant passé 18 ans dans la publicité, dont une grande partie dans le marketing de recherche, c'est à la fois fascinant et un peu déstabilisant.

(Pour le contexte complet : j'avais écrit auparavant comment l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) pourrait changer avec l'avènement de l'IA générative. Dans ce post, j'avais émis l'hypothèse que l'IA générative pourrait avoir le plus grand impact sur le comportement de recherche des consommateurs dans deux grandes catégories : la recherche informationnelle (précision moyenne/faible) et la recherche à visée commerciale.)

1. Au-delà des moteurs de recherche traditionnels : un glissement personnel vers l'IA générative

Ce changement s'est manifesté de la façon la plus évidente pour moi lorsque mes besoins sont très spécifiques. Avant, je passais des heures à parcourir des blogs de voyage et des fils Reddit pour planifier un voyage. Maintenant ? Je dis simplement à ChatGPT exactement ce que je veux — durée du voyage, limites de conduite journalière, type de paysage recherché — et il me fournit quelque chose avec lequel je peux vraiment travailler.

• En 2023 seulement, j'ai planifié quatre road trips à travers divers États américains et parcs nationaux de cette façon. Tous planifiés par IA, tous vraiment réussis :) Je vérifie quand même les détails (l'IA hallucine parfois des recommandations de restaurants, ce qui est agaçant), mais le niveau de personnalisation est quelque chose que Google ne m'a jamais offert.

Bien sûr, quand j'ai besoin d'un haut degré de précision, je vais encore directement aux sources. Je ne fais pas confiance aveuglément à l'IA — selon mon expérience, elle excelle dans la synthèse mais reste fragile sur les détails.

2. La recherche commerciale à l'ère de l'IA

(Une petite précision au cas où tu en aurais besoin : les mots-clés à intention commerciale sont utilisés lorsqu'un utilisateur envisage d'effectuer un achat mais est encore dans la phase de recherche. Il peut comparer des produits, chercher des avis ou le meilleur endroit pour acheter. Des exemples pourraient inclure "meilleurs appareils photo reflex" ou "iPhone vs. Samsung".)

J'ai remarqué quelque chose d'intéressant dans mon propre comportement ici. Pour les comparaisons de produits généraux, je demande de plus en plus à ChatGPT ou à Google Bard — ils deviennent meilleurs pour faire remonter rapidement des informations pertinentes.

Cependant, pour les gros achats ? Je ne fais toujours pas entièrement confiance à l'IA. Quand j'ai récemment cherché un nouvel ordinateur portable, je suis allé directement sur YouTube pour les avis et les évaluations Amazon. Je voulais entendre des personnes qui avaient réellement utilisé l'appareil pendant six mois. Avant de m'engager, je veux le contexte complet offert par des centaines d'avis d'utilisateurs authentiques détaillant leur expérience réelle. Je pense que beaucoup de gens ressentent la même chose — l'IA est excellente pour réduire les options, mais les avis humains concluent encore la vente.

https://poll.fm/13179291

En ce qui concerne les modèles économiques des éditeurs, que signifient ces changements dans le comportement de recherche des consommateurs pour la santé future de l'internet ouvert ?

3. L'IA générative et la création de contenu : une relation symbiotique

C'est quelque chose à quoi je pense beaucoup depuis mon parcours dans la publicité. L'IA générative a besoin de contenu frais et de qualité pour être utile — mais si elle continue à cannibaliser les éditeurs qui créent ce contenu, on va droit dans le mur. C'est un peu comme manger ses semences, si tu veux.

Le nouveau ChatGPT 4 ne connaît "que" jusqu'en avril 2023. Bien qu'il puisse effectuer des recherches sur internet pour des informations en temps réel, les éditeurs peuvent choisir de bloquer le robot d'OpenAI en utilisant robots.txt ou d'autres moyens. Je pense qu'on va voir davantage de cela.

Et puis il y a les jardins fermés — Instagram, Facebook, WeChat, TikTok. Ces chatbots ne peuvent pas pénétrer dans ces écosystèmes. À moins que les entreprises de modèles IA (OpenAI, Anthropic, etc.) ne puissent conclure des accords de contenu avec ces plateformes, il y aura toujours des questions auxquelles ils ne pourront pas répondre. D'après mon expérience dans l'industrie, je doute que ces accords se concrétisent facilement — trop de raisons stratégiques et concurrentielles.

4. L'avenir du SEO à l'ère de l'IA

Celui-là m'empêche de dormir, honnêtement. J'ai passé une grande partie de ma carrière dans le marketing de recherche, et le terrain bouge sous nos pieds à tous. Optimiser pour les modèles IA est un jeu complètement différent de l'optimisation pour les résultats de recherche de Google — et je ne pense pas que quiconque l'ait entièrement compris, moi y compris.

Ce qui m'inquiète davantage : si les gens ne visitent plus ton site directement, tu perds la relation avec tes lecteurs au fil du temps. Et d'après mon expérience dans la gestion de campagnes, cette relation est tout. Le trafic sans engagement n'est que de la vanité statistique.

5. Des signes précoces d'un paysage éditorial en mutation

J'observe cela de près — des sites qui étaient gratuits depuis des années testent désormais les abonnements. Je comprends. Un contenu de qualité coûte de l'argent à produire.

En même temps, je m'inquiète du problème d'accès. La multiplication des paywalls risque de limiter l'information ouverte sur laquelle les systèmes IA (et les gens ordinaires) s'appuient. La fatigue des abonnements est réelle — personnellement, j'ai atteint ma limite sur le nombre de newsletters à 10 $/mois que je suis prêt à payer :P

Cependant, un journalisme de qualité nécessite un investissement financier — de l'acquisition de données à la rédaction, en passant par l'espace serveur et les salaires. Je n'ai pas la réponse ici, et je ne pense pas que quiconque l'ait encore. Les modèles hybrides peuvent-ils fonctionner — une couche de base avec accès gratuit et des fonctionnalités premium ? Qu'est-ce qui rend les gens prêts à s'abonner au-delà du simple coût ?

Honnêtement, je ne sais pas comment tout cela va finir. Plutôt que de prétendre avoir des prédictions, je préfère poser ces questions pour nous tous : est-ce que la prolifération des paywalls va restreindre l'accès à la vérité ? Les éditeurs peuvent-ils trouver des modèles durables qui n'excluent pas les lecteurs ordinaires ?

6. Où j'en suis (pour l'instant)

Soyons honnêtes — écrire ceci en tant que quelqu'un qui a bâti une carrière dans le marketing de recherche, les changements que je décris sont un peu effrayants pour l'industrie. Le rôle du SEO, la durabilité de la publication numérique, l'éthique de la façon dont l'IA consomme le contenu — ce ne sont pas des questions abstraites pour moi. Elles affectent mon travail quotidien.

Ce à quoi je reviens sans cesse, c'est ceci : le meilleur contenu a toujours gagné, quel que soit le mécanisme de distribution. Les blogs ont battu l'imprimé. Les réseaux sociaux ont battu les blogs. L'IA pourrait battre la recherche traditionnelle. Mais le besoin fondamental d'un contenu véritablement utile, créé par des humains ? Je ne pense pas que cela disparaisse. Je me trompe peut-être, mais c'est là-dessus que je mise.

J'adorerais avoir de tes nouvelles — surtout si tu travailles dans la recherche, l'édition ou la création de contenu. Comment tes habitudes de recherche ont-elles changé au cours de l'année passée ? As-tu remarqué que tu te tournes vers ChatGPT plutôt que Google ? Et si tu es éditeur, comment penses-tu à la menace de l'IA ? Partage tes réflexions ci-dessous ou contacte-moi directement.

Cordialement,

Chandler