GreenLeaf Wellness अमेरिका में सदस्यता-आधारित सप्लीमेंट बेचती है और सामग्री की पारदर्शिता पर केंद्रित ब्रिटेन के लॉन्च को आज़मा रही है।
काल्पनिक कंपनी · कृत्रिम डेटा
जुड़ा हुआ कार्य-उदाहरण
GreenLeaf: एक अभियान की झलक
ब्रिटेन के एक काल्पनिक लॉन्च को ग्राहक के पहले सवाल से अगले परीक्षण तक देखें। हर चरण में एक निर्णय, उसका उदाहरण कार्य और अगला कदम दिखता है।
- कंपनी
- GreenLeaf Wellness अमेरिका में सदस्यता-आधारित सप्लीमेंट बेचती है और सामग्री की पारदर्शिता पर केंद्रित ब्रिटेन के लॉन्च को आज़मा रही है।
- चुनौती
- ब्रिटेन के सप्लीमेंट खरीदार दावों पर संदेह करते हैं। पेड मीडिया का विस्तार करने से पहले GreenLeaf को दिखाना होगा कि सामग्री के स्रोत और खुराक की जाँच की जा सकती है।
- लक्ष्य
- यूके के बायोहैकिंग क्षेत्र में GreenLeaf को पारदर्शी विकल्प के रूप में पहचान दिलाना।
ग्राहक के सवाल से शुरू करें, फिर छह चरणों को क्रम से देखें।
अभियान के चरण
- चरण 6 में से 1
बाज़ार को समझें
काल्पनिक खरीदार की चिंता से वे प्रमाण तय करें जिन्हें लॉन्च में जुटाना चाहिए।
ग्राहक की किस धारणा को सबसे पहले परखना चाहिए? - चरण 6 में से 2
क्रिएटिव और मीडिया योजना बनाएँ
एक संदेश को फ़नल के चार चरणों से जोड़ें और तय करें कि हर चरण को कैसे मापेंगे।
हर चैनल और संदेश का आकलन किस आधार पर होगा? - चरण 6 में से 3
तैयारी करें और लॉन्च करें
खर्च करने से पहले ज़िम्मेदारियाँ, प्रमाण और ट्रैकिंग पक्की करें।
क्या अभियान लाइव होने के लिए तैयार है? - चरण 6 में से 4
अभियान में सुधार करें
संकेत को समझें, देखी गई बात को कारण से अलग रखें और अगली जाँच चुनें।
क्या बदलना चाहिए, और अभी क्या अज्ञात है? - चरण 6 में से 5
नतीजे समझाएँ
एक जाँचे हुए निष्कर्ष से तीन तरह के पाठकों के निर्णय समझाएँ।
हर हितधारक को क्या तय करना है? - चरण 6 में से 6
मापें और सीखें
अगला टेस्ट और उसका निर्णय नियम शुरू होने से पहले तय करें।
कौन-सा प्रमाण सिफ़ारिश बदल देगा?
इस तरीके को अपनाएँ
पायलट का यह उदाहरण दिखाता है कि टीम छह चरणों का उपयोग कैसे कर सकती है। यह एक संभावित योजना है, पूरी हो चुकी कैंपेन नहीं।
पायलट योजना का उदाहरण
- दायरा
- एक तिमाही के लिए ब्रिटेन का एक पेड-मोबाइल फ़नल, जिसे अपने और अर्जित चैनलों का समर्थन मिले।योजना का नया उदाहरण; पूरा किया गया विस्तार नहीं।
- ज़िम्मेदार व्यक्ति
- ग्रोथ लीड जवाबदेह है; मीडिया, वेब और ब्रांड में से हर टीम एक डिलिवरेबल की ज़िम्मेदार है।भूमिकाओं के नाम उदाहरण के लिए हैं।
- सफलता का प्रमाण
- ऐसा पूरा होने का निदान जिसे प्रमाणित किया जा सके, और अगला एक बदलाव जिसे परखा गया हो।यह राजस्व या ROI का लक्ष्य नहीं है।
- रोकने की शर्त
- अगर इवेंट रिकॉर्डिंग समूहों में फ़र्क न कर सके या कोई ज़िम्मेदार व्यक्ति ग्राहक-यात्रा दोहरा न सके, तो रोक दें।पायलट रोक देना भी एक मान्य नतीजा है।
किस निर्णय की ज़िम्मेदारी किसकी है
- अपनाने का रास्ता
- मौजूदा काम की समीक्षा → एक पेड-मोबाइल फ़नल का पायलट → प्रमाण और ज़िम्मेदारियाँ पक्की होने पर ही विस्तार।योजना का नया उदाहरण; पूरा किया गया विस्तार नहीं।
- शोध और पोज़िशनिंग
- ब्रांड रणनीति टीम परिकल्पना की ज़िम्मेदार है; उत्पाद टीम उसके समर्थन में प्रमाण देती है।एजेंसी दावों पर सवाल उठा सकती है और उन्हें दर्ज कर सकती है, लेकिन मंज़ूरी नहीं दे सकती।
- योजना और मापन
- ग्रोथ लीड अनुबंध की ज़िम्मेदारी लेता है; एनालिटिक्स टीम इवेंट की परिभाषाएँ तय करती है।उस अनुबंध के भीतर चैनल पर अमल मीडिया टीम की ज़िम्मेदारी है।
- लॉन्च और सुधार
- रोज़मर्रा के निर्णय मीडिया टीम लेती है; दावों और क्रिएटिव की मंज़ूरी ब्रांड टीम देती है।ग्राहक-यात्रा की गड़बड़ी उत्पाद और वेब टीम तक पहुँचाएँ।
- रिपोर्टिंग और सीख
- जाँची हुई जानकारी एनालिटिक्स टीम की ज़िम्मेदारी है; अगला परीक्षण ग्रोथ लीड की।पाठक अपने निर्णयों के ज़िम्मेदार हैं, साझा तथ्यों के नहीं।
- क्लाइंट रणनीति
- क्लाइंट संबंध और पेड, अपने तथा अर्जित चैनलों के काम का रणनीतिक तालमेल संभालता है।इन-हाउस समकक्ष: मार्केटिंग डायरेक्टर।
- गुणवत्ता की समीक्षा
- रिलीज़ से पहले तैयार सामग्री, दावों, प्लेटफ़ॉर्म सेटअप और वर्कफ़्लो की गुणवत्ता जाँचता है।प्लेटफ़ॉर्म का अद्यतन और गहरा ज्ञान ज़रूरी है; प्रदर्शित कौशल के अनुसार वरिष्ठता अलग हो सकती है।
- मापन
- इवेंट परिभाषाओं, ग्राहक-यात्रा के मिलान और मापन ढाँचे की ज़िम्मेदारी लेता है।मापन में गहरी कुशलता वाले लोगों को नियुक्त करना कठिन है; टीम के भीतर यह कौशल विकसित करना पड़ सकता है।
- साझा ज्ञान
- व्यक्तित्व परिकल्पना, ब्रांड प्रमाण, KPI क्रम और रिपोर्टिंग ब्रीफ़ को अद्यतन रखता है।ज्ञान को व्यवस्थित करने का कौशल विकसित किया जा सकता है; पुष्टि किए तथ्यों और बताई गई पृष्ठभूमि में फ़र्क रखें।
- खुद बनाएँ या खरीदें
- अलग पहचान वाली क्लाइंट जानकारी और अपनी रिपोर्टिंग खुद बनाएँ; सामान्य अभियान-प्रबंधन और डेटा-प्लेटफ़ॉर्म ढाँचा खरीदें।खुद बनाने पर सुरक्षा, रखरखाव और अनुपालन की ज़िम्मेदारी भी लेनी होगी; ROI या बचत का कोई दावा नहीं है।
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