MSN Search Marketing
Dari pengamatan saya, konversi MSN Search bisa lebih baik daripada Google atau Yahoo. Namun di Singapura adopsinya rendah karena volume pencarian kecil dan agensi jarang mendorong kanal ini.
Posting ini ditulis pada tahun 2007. Beberapa detail mungkin sudah berubah sejak saat itu.
Chandler kembali di sini.
Hari ini saya ingin membahas MSN Search Marketing di Singapura. Saya tidak memasukkan negara Asia Tenggara lain karena, setidaknya dari pengamatan saya saat itu, MSN Search hampir tidak signifikan di luar Singapura.
Topik yang dibahas:
- Apa itu MSN Search Marketing? Fitur dasar.
- MSN Search Marketing dari sudut pandang pengiklan.
- Komentar pribadi saya.
1. MSN Search Marketing: fitur dasar
Secara ringkas, MSN Search Marketing di Singapura adalah iklan keyword dengan model CPC, format text ad, self-serve, dan bisa IP targeting. Mirip sekali dengan Google. Dengan Live Search, tampilan iklannya juga mirip dengan Google.
Layout iklannya hampir identik dengan Google. Bedanya, MSN menamai iklannya sebagai sponsored sites. Untuk iklan di atas hasil organik, jika Anda hover pada kotak abu-abu, area itu bisa diklik; di Google biasanya interaksi utama ada pada judul iklan.
Hal penting dari MSN Live Search Ads adalah adanya beberapa fitur yang saat itu tidak dimiliki Google atau Yahoo. Contohnya, adCenter dapat membantu mendeteksi niat komersial online dari keyword, konsep yang sangat kuat karena pengiklan ingin tahu peluang konversi setiap keyword. Fitur lain termasuk seasonal keyword forecast, keyword profile/demografi (gender, usia, perilaku online), search funnel, dan lain-lain.
Secara konsep, tool-tool ini sangat menarik. Dan terus terang, meski saya fans Google dan belum pernah menjalankan kampanye MSN langsung, dari sumber yang saya hormati, konversi MSN sering dinilai lebih baik daripada Google maupun Yahoo.
MSN Live Search juga menyediakan API (Application Programming Interface) access. Ini kontras sekali dengan Yahoo di kawasan yang saat itu masih banyak berjalan di model CPM.
2. MSN Search Marketing untuk pengiklan
Karena volume pencarian terlalu kecil, sebagian besar agensi di Singapura jarang, atau bahkan tidak, mempromosikan MSN Search Marketing. Biaya operasional bagi agensi tidak sebanding dengan potensinya.
Kombinasi volume search yang sangat rendah dan minim promosi agensi membuat pemakaian MSN Search Ads di Singapura rendah. Walaupun conversion rate bisa lebih tinggi, jumlah konversi total yang terlihat sering terlalu kecil untuk memberi dampak besar.
Namun ada sisi menarik: banyak orang menggunakan Windows XP dan Internet Explorer. Saat membuka IE, homepage default sering MSN.com. Dan manusia cenderung tidak mengganti default, terutama pengguna yang kurang tech-savvy. Artinya, setiap kali mereka membuka browser, ada paparan iklan yang konsisten.
3. Komentar pribadi saya
Menurut saya, kekuatan MSN ada pada portalnya dan ekosistem produknya. Mereka punya posisi kuat di media market (secara longgar: pasar banner ads). Banyak anak muda di Singapura menggunakan MSN, Hotmail, MySpace, dan produk terkait, memberi MSN keunggulan tertentu di pasar yang masih muda seperti Singapura dan sebagian Asia Tenggara.
Paket media MSN di Singapura tidak murah, tetapi produknya cukup "panas". Untuk booking placement, Anda bisa perlu memesan 1-2 bulan sebelumnya.
Kalau MSN saat itu berhasil membeli Yahoo Search, menurut saya itu bisa jadi ancaman serius untuk Google: teknologi MSN + dukungan finansial Microsoft + pangsa pasar Yahoo.
Saya harus menutup post hari ini lebih cepat, sedang ngobrol di IM sambil baca fiksi juga :D
Sekian tulisan pengantar tentang MSN Search Marketing di Singapura. Masih ada hal lain yang ingin saya bagikan, jadi mungkin nanti saya kembali ke topik ini setelah membahas topik lain.
