Online Marketing: Kurangnya Pemikiran dan Inisiatif

Postingan hari ini istimewa. Ini dari salah satu pembaca tetap blog ini. Dia sudah bekerja di industri Search Engine Marketing (SEM) di Singapura selama beberapa tahun sejak awal munculnya. Dalam artikel ini, dia menawarkan pandangannya yang unik/sering kontroversial tentang keadaan SEM di Singapura. Saya menyisipkan beberapa komentar saya dalam warna biru sepanjang jalan... Jika kamu ingin merespons artikelnya, silakan hubungi saya via chandlerblog@gmail.com.

"Saya duduk untuk merayakan 4 tahun saya tinggal/bekerja di industri online di Singapura, dan mengevaluasi apa yang telah saya capai selama waktu ini, khususnya dalam memperkenalkan search engine marketing ke pantai Singapura. Dalam waktu ini kita telah melihat Google memasuki pasar dengan semangat, Yahoo berganti platform, kehilangan pangsa pasar dan industri UKM merangkul medium yang hemat biaya, tapi bagaimana dengan pemain besar, korporat?

Sudah ada sedikit pemain besar, tapi dalam empat tahun itu masih pemain yang sama dalam sektor Travel / Tech Consumer / Banking, dan bahkan di vertikal-vertikal itu tidak ada banjir besar pemain baru.

Saya akan bilang selama empat tahun saya sudah mengunjungi sebagian besar agency menengah-besar, sebagian besar organisasi Blue Chip, dan kemungkinan bisa menghitung dengan dua tangan orang yang benar-benar memahami search. Yang paling mengejutkan saya adalah fakta dari sisi Direct bisnis ini orang-orang Marketing yang katanya hebat, yang harus saya tanyakan, nilai apa yang mereka bawa ke bisnis mereka?

Di zaman sekarang dengan industri media online tumbuh pesat, apakah ada dari mereka yang benar-benar merangkul new media, apakah mereka memang tertarik adalah pertanyaannya. Berapa banyak dari orang-orang marketing ini yang mengulang rencana tahun lalu, yang idealnya rencana yang sama selama 5 tahun terakhir. Apakah mereka tidak membaca majalah industri dan melakukan riset, saya berani bilang tidak.

Berapa kali kamu melihat iklan Billboard/ TV / Radio / Newspaper, dan mencari bisnis atau produk tersebut tapi tidak menemukan informasi di mesin pencari? Ketika hampir 80% media tradisional mendorong orang ke mesin pencari hanya ada dua kemungkinan bagi konsumen -

1. Mereka tidak menemukan brand yang mereka inginkan, - "jadi keahlian marketing yang hebat," dan Ya saya juga menyalahkan agency karena kurangnya insight mereka di sini!
2. Mereka menemukan kompetitor yang kemungkinan akan mengambil inisiatif dolar offline kamu, menangkap pelanggan di TITIK TEPAT konsumen mencari.

BANGUN Singapura INI 2008, HAMPIR 2009!!!!!

Bagaimana bisa kamu tidak menggunakan search, baik Paid search atau SEO, bagaimana bisa kamu tidak punya ini dalam rencana strategi marketing kamu... Baiklah biar saya tunjukkan yang berikut,

Ada monster yang datang, atas nama resesi global, dan saya bisa 100% jamin bahwa, jika kamu belum mengalami pemotongan budget sekarang, kamu akan segera... Media tradisional akan menjadi kemewahan berlebih, CEO / MD akan meminta strategi marketing yang lebih berorientasi Performa, terukur, berorientasi ROI, dengan deliverable aktual. Mungkin butuh waktu bagi monster ini untuk menunjukkan wajah jeleknya, tapi bagi yang sudah merencanakan dan mengajukan pertanyaan yang tepat, bagus untuk kalian. Untuk mayoritas yang masih punya kepala mereka di Pasir Marketing Tradisional, -BANGUN.

Jika saya melihat Eropa / Amerika Serikat dan bahkan Australia, sebagian besar budget marketing sudah 45-75% di media online, ini termasuk lebih banyak SEO sekarang, semata-mata karena harga yang didorong pasar oleh mesin pencari tidak mengizinkan perusahaan memenuhi margin biasa mereka, jadi industri berevolusi ke SEO yang merupakan strategi search jangka panjang yang lebih baik. Gabungkan itu dengan Affiliate marketing dan Media buying berbiaya rendah di Ad Network maka fokusnya menjadi lebih ke Performance marketing, itu bisa dipertanggungjawabkan.

Saya memahami bahwa Branding masih dan perlu terus berlanjut, dan media tradisional akan punya tempat, tapi tidak dalam bentuk yang sudah ada begitu lama di sini di Singapura ketika semakin banyak orang menggunakan beberapa bentuk online untuk memenuhi kebutuhan harian mereka akan berita & informasi dan riset. Ini sebuah pemikiran, kenapa tidak jalankan search, berdampingan dengan offline kamu, sertakan beberapa teknologi untuk memahami konsumen online kamu dan pastikan kamu punya tim manajemen akun yang sangat berdedikasi yang juga mau berbagi pengetahuan dan edukasi.

Masalah lain di Singapura adalah perusahaan besar terlalu bergantung pada agency mereka, dan saya bisa bilang dengan percaya diri, tidak banyak agency yang tahu apa yang mereka bicarakan dalam hal online atau search..... Saya tertawa ketika perusahaan meminta kami menyediakan contextual online advertising, ketika saya tanya kenapa, mereka bilang, itu yang dilakukan agency saya sebelumnya. Agency apapun yang mempromosikan contextual advertising hanya mendengarkan retorika mesin pencari, itu tidak bekerja di pasar-pasar ini saat ini, itu hanya penghasil revenue lain untuk mesin pencari.. (Ya dan tidak untuk Contextual advertising, itu benar-benar tergantung bagaimana mereka set up kampanye, ukur dan optimalkan, menurut pendapat saya)

Hal lain adalah mesin pencari tidak akan pernah mementingkan kepentinganmu, mereka adalah perusahaan global besar yang sudah mendorong revenue ke pintu depan mereka selama bertahun-tahun, mereka dibayar apapun yang terjadi, dan ini mirip dengan ad agency. Sekali lagi kembali ke bekerja dengan metrik kunci dan KPI dan memastikan ini dipenuhi secara efektif baik oleh mesin pencari atau agency apapun yang mungkin kamu gunakan. Para adopter agency yang bekerja dengan model pembayaran berbasis insentif akan selalu mengungguli agency tradisional atau mesin pencari.

Di 2009 saya menantikan untuk melihat bagaimana hal-hal berkembang dengan bencana keuangan global ini yang duduk seperti awan gelap di sekitar kita saat ini, tapi seperti yang sudah saya singgung, bagi yang tidak berpikir cerdas tentang inisiatif marketing tahun depan dan memastikan itu termasuk Paid Search / SEO/Affiliate, maka semoga beruntung untuk kalian semua, karena saya tidak melihat kesuksesan besar untuk bisnis kalian. Bagi yang punya agency dan konsultan atau orang marketing muda yang bersemangat yang merangkul online dengan mindset ROI /CPA, maka kalian akan dilihat sebagai pemimpin dan menuai hasilnya saya yakin.

Terima kasih

-Selesai-

Saya rasa sekarang kamu akan mengerti kenapa saya menawarkan di awal bahwa jika kamu ingin merespons artikelnya, silakan hubungi saya di chandlerblog@gmail.com