Kualitas YSM Content Network
Dari pengujian kampanye skala besar, traffic Yahoo Content Network sangat murah tetapi kualitas konversinya buruk. Segmentasi channel terbukti krusial agar CPA tetap terkendali.
Posting ini ditulis pada tahun 2011. Beberapa detail mungkin sudah berubah sejak saat itu.
Halo teman-teman,
Hari ini saya membaca beberapa diskusi di WebmasterWorld tentang kualitas traffic Yahoo Search Marketing, dan saya sangat relate dengan banyak poinnya.
Kami sempat mengelola akun search skala besar di salah satu pasar North Asia. Meski Yahoo mendominasi pangsa search di negara itu, traffic dari content network-nya sangat bermasalah.
Klien kami adalah bank internasional, objective-nya mendorong online applications dengan CPA yang wajar.
Karena Yahoo punya sekitar 65% market share, kami memang menempatkan porsi budget besar di Yahoo Search. Namun untuk evaluasi objektif, kami memisahkan empat channel:
- Yahoo Search
- Yahoo Content
- Google Search
- Google Content
Temuan utamanya:
Yahoo Content bisa membawa traffic sangat besar dengan CPC murah (sekitar US$0.05 atau lebih rendah), tapi kualitasnya terlalu buruk untuk menghasilkan CPA yang baik.
Dalam kasus ini, CPA Yahoo Content bisa 3-4x lebih tinggi dari Yahoo Search.
Sulit dipercaya, dari 3000-4000 klik, kadang hanya ada 1 aplikasi berhasil.
Kami lalu mencoba investigasi:
- Apakah ini click fraud?
- Atau user datang dulu dari Yahoo Content, lalu kembali lewat search/direct untuk menyelesaikan form?
Masalahnya, setup tracking dan ad serving yang dipakai saat itu tidak mendukung analisis user journey dengan baik.
Untuk deteksi click fraud, saya biasanya mengandalkan:
- kombinasi IP + browser
- cookie
Secara teknologi kami sebenarnya mampu, tapi dalam case ini kami terikat mekanisme pihak ketiga dan output yang tersedia hanya report Excel sederhana.
Akhirnya, meski ada banyak keterbatasan, kami tetap menyimpulkan traffic dari Yahoo Content Network sangat meragukan kualitasnya.
Untungnya kami melakukan pemisahan antara search vs content dari awal. Kalau tidak, kami akan kesulitan besar memahami kenapa performa rusak.
Rekomendasi sederhana saya: lakukan segmentasi sedetail mungkin.
Apakah Anda punya pengalaman serupa dengan Yahoo Content Network? Silakan berbagi.
Chandler
P.S: Untuk sign up Yahoo Panama di SEA dan test sendiri:
Connect with customers and sign up for Yahoo! Sponsored Search today!
