Review buku "Contagious: Why Things Catch On"
Buku ini menjelaskan mengapa konten bisa menyebar lewat kerangka STEPPS, sekaligus menegaskan bahwa platform bukan strategi: virality dimulai dari ide dan pesan yang tepat.
Saya baru saja selesai membaca buku Jonah Berger ini. Secara keseluruhan, di skala 1-5 saya beri nilai 3,5-4. Saya merekomendasikan Anda membeli versi Kindle dan membacanya selama akhir pekan.
Tema utamanya adalah STEPPS, sistem enam elemen untuk menjelaskan kenapa sesuatu bisa viral: Social currency, Triggers, Emotion, Public, Practical Value, Stories.
Bagian yang paling "menampar" saya adalah saat penulis menyebut bahwa hanya sekitar 7% word of mouth terjadi lewat kanal online, sisanya terjadi offline.
Teknologi memang membuat penyebaran informasi jauh lebih cepat dan luas. Tapi Facebook, YouTube, Twitter hanyalah teknologi, bukan strategi. Kalau orang tidak ingin membicarakan atau membagikan sesuatu, virality tidak bisa direkayasa hanya lewat platform.
Saya juga kaget ketika mengetahui sekitar 50% video YouTube memiliki kurang dari 500 views.
Penulis membahas peran "influencer" (messenger) versus pesan (creative idea), juga sifat bawaan dari pesan itu sendiri (misalnya lucu, menggemaskan, mengejutkan, dst.).
Saya tidak ingin spoil pengalaman membaca Anda, jadi saya hanya bagikan beberapa contoh yang dibahas di buku:
- Salah satu branded YouTube channel paling banyak ditonton: http://www.youtube.com/blendtec
- Kisah bar "Please Don't Tell" di New York yang nyaris tanpa iklan namun menjadi sangat dicari.
- "Snapple facts": kenapa sangat contagious?
- Cerita Rue La La.
- Kampanye anti soda dari New York City Department of Health.
- Kenapa Cheerios menghasilkan lebih banyak word of mouth daripada Disney World?
Masih banyak contoh dan tips lain yang sebaiknya Anda baca langsung.
Kelebihan buku ini: teori dibangun dengan data dan dijelaskan lewat contoh konkret. Itu membuat konsepnya mudah dipahami sekaligus lebih meyakinkan.
Coba baca bukunya dan beri tahu saya pendapat Anda.
Chandler