소셜 미디어 KPI는 무엇인가요? 럭셔리 자동차 소셜 미디어 플레이북에서 배운 교훈 - Engage Prague 2015
Lamborghini는 자사의 Facebook 성공이 유료 미디어 없이 "순수하게 오가닉"이라고 주장하지만, 참여 지표를 실제 비즈니스 목표와 연결하지 않는다면, 그들은 단지 보기 좋지만 ROI를 증명하지 못하는 허영 지표를 측정하고 있는 것일까요?
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Lamborghini는 자사의 Facebook 성공이 유료 미디어 없이 "순수하게 오가닉"이라고 주장하지만, 참여 지표를 실제 비즈니스 목표와 연결하지 않는다면, 그들은 단지 보기 좋지만 ROI를 증명하지 못하는 허영 지표를 측정하고 있는 것일까요?
Facebook이 50% 이상의 도달률로 10개 아시아 태평양 시장을 지배하지만, 중국, 한국, 일본은 Qzone과 Mixi 같은 로컬 플레이어가 대신 이끌며 자신만의 방식을 고수합니다.
동남아시아 6개국의 소셜 네트워크 데이터를 분석한 결과, Facebook의 지배력이 전부가 아니라는 것을 발견했습니다—모바일 사용이 놀라운 반전을 보여줍니다.
Facebook의 전환 추적 픽셀을 활성화했더니 제 캠페인이 비밀리에 무제한 CPM 입찰로 전환되었습니다—전환은 제로인데 비용이 8-12배 급증했습니다.
소셜 미디어 성공을 측정하는 것이 허영 지표에 관한 것이 아니라는 것을 배웠습니다—실질적인 비즈니스 영향을 증명하기 위해 도달 범위, 참여도, 그리고 매출을 추적하는 것이 중요합니다.
사진 콘테스트가 베트남 디지털 마케팅을 지배하고 있지만, 90%는 실제 타겟 오디언스가 아닌 시스템을 악용하는 상금 사냥꾼들이 우승합니다.
베트남 청년 기업가들에게 제한된 예산으로 하는 스타트업 마케팅 프레임워크를 공유했습니다. 먼저 바이럴 메시지를 제대로 만들고, 그다음 소셜 미디어가 이를 확산시키도록 하는 것입니다.
입소문의 93%가 오프라인에서 일어나는 이유와 어떤 아이디어든 전염시킬 수 있는 6가지 원칙을 발견했습니다—바이럴 플랫폼이 필요하지 않습니다.
Google이 방금 Orkut의 베트남어 버전을 출시했으며, Yahoo! 360이 종료되는 상황에서 이것이 베트남의 소셜 네트워킹 공백을 채울 수 있을 것입니다—제대로만 한다면.