
·AI
에이전시가 AI에게 진짜 필요한 것은 더 많은 콘텐츠가 아니다
나는 AI 도구들이 에이전시에게 콘텐츠 볼륨을 팔려는 모습을 계속 본다. 하지만 실제 클라이언트 관계를 다뤄 본 적이 있다면, 더 어려운 문제는 신뢰라는 걸 안다. 격리, 권한, 맥락, 그리고 한 클라이언트의 사고가 다른 클라이언트 쪽으로 새지 않게 하는 것 말이다.
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나는 AI 도구들이 에이전시에게 콘텐츠 볼륨을 팔려는 모습을 계속 본다. 하지만 실제 클라이언트 관계를 다뤄 본 적이 있다면, 더 어려운 문제는 신뢰라는 걸 안다. 격리, 권한, 맥락, 그리고 한 클라이언트의 사고가 다른 클라이언트 쪽으로 새지 않게 하는 것 말이다.

모든 테이블에 org_id를 추가하면 완벽한 멀티테넌시가 될 거라 생각했습니다. 그런데 보안 감사에서 에이전시가 SME 테이블에 쓰기 작업을 하고 있다는 걸 발견했습니다—버그가 아니라 설계 자체의 문제였습니다.

에이전시에서 20년을 일한 후, 멀티테넌트 아키텍처를 미룰 수 없다는 것을 알았습니다—그래서 이틀째에, 작동하는 AI 에이전트가 단 하나뿐인 상태에서, 향후 재작성을 피하기 위해 개발 복잡성을 3배로 늘렸습니다.