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소셜 미디어 KPI는 무엇인가요? 럭셔리 자동차 소셜 미디어 플레이북에서 배운 교훈 - Engage Prague 2015

Lamborghini는 자사의 Facebook 성공이 유료 미디어 없이 "순수하게 오가닉"이라고 주장하지만, 참여 지표를 실제 비즈니스 목표와 연결하지 않는다면, 그들은 단지 보기 좋지만 ROI를 증명하지 못하는 허영 지표를 측정하고 있는 것일까요?

더 큰 팬 기반이 더 나은 ROI를 의미하지는 않습니다—도달 범위, 참여율, 매출 지표가 팔로워 수 같은 허영 지표보다 훨씬 더 중요한 이유를 분석합니다.

동남아시아 6개국의 소셜 네트워크 데이터를 분석한 결과, Facebook의 지배력이 전부가 아니라는 것을 발견했습니다—모바일 사용이 놀라운 반전을 보여줍니다.

사진 콘테스트가 베트남 디지털 마케팅을 지배하고 있지만, 90%는 실제 타겟 오디언스가 아닌 시스템을 악용하는 상금 사냥꾼들이 우승합니다.

베트남 청년 기업가들에게 제한된 예산으로 하는 스타트업 마케팅 프레임워크를 공유했습니다. 먼저 바이럴 메시지를 제대로 만들고, 그다음 소셜 미디어가 이를 확산시키도록 하는 것입니다.

입소문의 93%가 오프라인에서 일어나는 이유와 어떤 아이디어든 전염시킬 수 있는 6가지 원칙을 발견했습니다—바이럴 플랫폼이 필요하지 않습니다.

"Likeable Social Media"에 10점 만점에 8점을 줍니다. 소셜 플랫폼에서의 성공이 실제 생활과 같다는 것을 보여주는 실행 가능한 원칙들—진정으로 호감을 주든지 아니면 바이럴 역풍을 감수해야 합니다.