Se importe e demonstre isso
Se importar não é só palavras — é ação. Quando você demonstra interesse genuíno na sua equipe como pessoas, eles deixam de ser trabalhadores transacionais e se tornam parceiros criativos.
Aprendi isso da maneira difícil ao longo dos anos -- quando você demonstra à sua equipe que genuinamente se importa com eles, toda a dinâmica muda. Deixa de ser um relacionamento transacional do tipo "eu faço isso, você faz aquilo" e se torna algo muito mais profundo. As pessoas têm muito mais probabilidade de seguir sua liderança em momentos de incerteza e ir além do que se espera delas sem precisar pedir. Por outro lado, se você só fala com os membros da equipe quando precisa que algo seja feito, bem, eles vão perceber. E o relacionamento permanece puramente transacional.
Não basta dizer "me importo com você" — você precisa demonstrar que se importa. Mostrar à sua equipe que você está interessado neles como indivíduos vai contribuir muito para fazê-los se sentir valorizados e apreciados.
Aqui estão algumas formas simples de fazer exatamente isso:
1. Faça tempo para conversas individuais
Como líder de equipe, inevitavelmente você vai ser puxado em um milhão de direções diferentes. Sei bem esse sentimento :P Mas isso não significa que você não pode encontrar tempo para check-ins regulares com os membros da equipe. Seja uma conversa rápida tomando café ou uma reunião mais formal, acho que dedicar tempo para focar em cada indivíduo é uma das coisas de maior alavancagem que você pode fazer como gestor.
2. Conheça-os como pessoas, não apenas como funcionários
Os membros da sua equipe são mais do que apenas peças numa engrenagem — são pessoas reais com seus próprios interesses, hobbies e famílias. Conhecê-los num nível pessoal vai ajudar a criar um vínculo forte entre vocês e a fazê-los se sentir mais confortáveis para vir até você com problemas ou ideias.
3. Demonstre seu apreço
Um simples "obrigado" pode fazer muito para que sua equipe se sinta apreciada. Seja por um trabalho bem feito ou por ir além do esperado, deixar sua equipe saber que você valoriza os esforços deles vai fazê-los se sentir bem e os motivar a continuar fazendo um bom trabalho.
4. Seja um bom ouvinte
Às vezes, tudo que os membros da sua equipe precisam é de alguém que esteja disposto a ouvir. Seja para desabafar sobre um projeto frustrante ou compartilhar uma ótima ideia, mostrar que você está interessado no que eles têm a dizer vai fazê-los se sentir valorizados e respeitados.
5. Esteja disponível
Os membros da sua equipe devem sentir que podem vir até você com qualquer coisa, seja relacionada ao trabalho ou não. Deixe-os saber que você está sempre disponível para conversar, e garanta que você cumpra essa promessa. Nada vai fazer sua equipe se sentir mais sem importância do que ser ignorada quando mais precisam de você.
É isso de mim. Sei que isso pode soar simples, mas pela minha experiência, as coisas simples costumam ser as mais difíceis de fazer de forma consistente. Isso se conecta a algo que escrevi sobre deixar sua equipe ser ela mesma no trabalho — quando as pessoas se sentem cuidadas, param de "se esconder" e começam a fazer seu melhor trabalho.
Como você demonstra à sua equipe que se importa? Adoraria ouvir o que funcionou para você :)
Abraços,
Chandler
