Mga update sa Vietnam online marketing

Ang bilis ng panahon. Tatlong buwan na ang nakalipas mula nang lumipat ako sa Ho Chi Minh city pagkatapos ng 8 taon ng paninirahan sa ibang bansa. Ang aking unang impresyon sa lungsod ay medyo okay, overall score na 3/5. Ang pagkain, ang mga babae at ang panahon ay maganda pero ang trapiko ay nakakatakot. Pero hindi naman ito bago, maraming tao na ang nagrereklamo tungkol sa trapiko sa Ho Chi Minh city. Ang post ngayon ay halo-halong negosyo (Online environment sa Ho Chi Minh city siyempre) at personal. Para sa mga gusto lang magbasa tungkol sa negosyo, maaari ninyong laktawan ang pangalawang bahagi. Hindi sapat na imprastruktura Hindi naman natin maaaring hilingin/asahan na ang internet infrastructure sa Ho Chi Minh ay mapapantayan ang sa Singapore pero kailangan ko pa ring sabihin na ang mga tao sa Ho Chi Minh city ay nagbabayad ng mahal na presyo para sa isang sub standard na antas ng serbisyo. Kuning halimbawa ang isang normal na internet package para sa pamilya sa Ho Chi Minh city, nagkakahalaga ito ng humigit-kumulang Singapore $31 bawat buwan. Sa Singapore ang isang basic na internet package ay nagkakahalaga ng humigit-kumulang S$60, habang ang GDP per capita para sa Singapore ay S$53,192 noong 2008, ang numero ng Vietnam ay S$1500++ lang. Dagdag pa rito, ang internet connection ay hindi stable talaga. Nagsulat ako ng ilang reklamo tungkol sa mga kahinaan ng Vietnamese Online infrastructure noong 2008 pa. Ang gobyerno/service provider ay talagang dapat gawing mas mura ang internet para sa lahat upang palakasin ang paglago. Ang kalagayan ng trapiko, kapaligiran, at kaligtasan sa Ho Chi Minh city ay lahat iyon ng isang developing country kaya hindi tayo masyadong makakakomento tungkol doon. Kakila-kilabot na Search capability Galing ako sa Ha Noi, ang Hilaga ng Vietnam kaya medyo natural na kapag lumipat ako mula Singapore patungong Ho Chi Minh city, ginamit ko ang Google para maghanap ng maraming basic na serbisyo sa pang-araw-araw na buhay. Habang ang mga kumpanya dito ay karamihan ay may website, hindi sila mahahanap sa internet! Halimbawa, nahirapan ako ng 1 linggo na subukang humanap ng Dry Cleaning place malapit sa apartment ko gamit ang Google pero nabigo. Sa huli kailangan kong tumawag sa "1080" - ang lokal na human search engine, at hilingin sa kanila na maghanap ng angkop na lugar para sa akin. Nakakadismaya naman! Ang pagsubok na maghanap ng gift/flower delivery service sa Ho Chi Minh city ay pantay-pantay na mahirap. Karamihan sa mga nangungunang natural search results ay para sa mga kumpanya/website na nakabase sa US at walang, oo WALANG, sponsored links. Muli, kailangan kong tumawag sa 1080 at magbayad ng mahal na presyo para sa aking tawag. Siguro hindi masyadong magaling ang Google skill ko... Para sa banking services, karamihan ng mga bangko ay may SEO unfriendly sites! at hindi sila gumagamit ng Paid Search (PPC) para i-promote ang kanilang mga produkto/serbisyo. Kunin halimbawa ang credit card, debit card, para sa salitang "the tin dung" - credit card sa vietnamese - dalawang bangko lang ang may link (parehong paid search at natural search result) sa unang pahina! Sa ilang kaso, hindi mo pa mahanap ang isang site kapag nag-type ka ng kanilang brand names. Hindi naman ito maliliit na kumpanya kaya hindi tama para sa akin na banggitin ang eksaktong halimbawa dito. Ang punto na sinusubukan kong ipahiwatig ay kung ikaw ay marketing manager, isa sa mga bagay sa iyong MUST DO list ay ang paghahanap ng iyong sariling brand name sa Google. Kung ang website ng iyong kumpanya ay hindi lumilitaw muna sa Google, kailangan mong gumawa ng aksyon. Siyempre may mga exception tulad ng kapag ang short form name ng kumpanya ay madaling mapagkamalan bilang ibang mga term, ang pinakamadaling gawin ay gumamit ng Paid Search kaagad habang nagsisimula kang i-optimize ang iyong site. Isang Online experience sa Lotteria Vietnam Ayoko talagang banggitin ang pangalan pero umorder ako ng burgers mula sa Lotteria kamakailan. Ang Lotteria ay isang fast food chain. Nagbebenta sila ng burgers, manok at katulad nito. Marami silang outlet sa Vietnam (higit sa 30 outlets sa Ho Chi Minh city alone) pero ang website ay talagang napakasama. Ang pinakamahalagang bahagi ng website para sa isang fast food chain - ang menu portion - ay hindi gumagana! Sinubukan kong gamitin ang Internet Explorer, Firefox at Chrome pero hindi ko pa rin mabasa ang kahit isang bagay sa ilalim ng menu section. Inaasahan ba ng Lotteria na tatandaan ng mga customer ang lahat ng mayroon sila pati na ang aktwal na presyo??? Ang "Search for Lotteria Shop" function ay hindi rin gumagana! Ipinapakita lang nito sa akin ang listahan ng lahat ng tindahan, walang kahit anong contact details! at ang mga address ay lahat nasa English. Kaya ko naman basahin pero ang karamihan ng mga customer ng Lotteria ay lokal na Vietnamese. Mas gusto nila ang Vietnamese para sigurado. Kamusta naman ang Positive customer experience! Can-do Business attitude Kailangan kong sabihin na hinahangaan ko ang mga negosyo sa Ho Chi Minh city dahil sa ugaling ito. Hindi natatakot ang mga kumpanya na sumubok ng mga bagong bagay at kung kayang mong magbigay ng magandang serbisyo, mananatili sila sa iyo nang mahabang panahon. Dahil dito, maraming bagay ang maaari mong gawin sa Ho Chi Minh city, napakasimpleng mga bagay, hindi tulad ng sobrang kompetitibong marketplace sa Singapore. Ang openness na ito at mas malaking marketplace ang talagang sulit sa lahat ng traffic jam, baha at iba pang bagay. Ang economics ng isang Search Engine Marketing business Sa nakaraang 6-9 na buwan, mas lalo akong nag-iisip tungkol sa economics para sa ating industry - Search Engine Marketing. Ito ay bagong negosyo at hindi madali. Maraming hamon at sa Ho Chi Minh city, ang kabuuang business environment ay hindi nagpapadali ng mga bagay. Gayunpaman, personal akong naniniwala na maaaring magbago ang mga bagay pero kailangan nating magtulungan. Kailangan ng mga kumpanya na isantabi ang kanilang kasakiman, personal na pakinabang, itigil ang pag-usap nang masama, pagsubok na humanap ng kasalanan sa iba at sa halip ay magtrabaho patungo sa isang karaniwang layunin - isang mas masagana na SEM industry. Pinakamaganda kung 5 taon mula ngayon, ang isang tao tulad ko ay hindi na magkakaroon ng ganitong kahirapan sa paghahanap ng mga basic na serbisyo sa Search engine tulad ng ginagawa ko. Personal na tala May paboritong lokal na TV channel na ako ngayon. Ito ay ang FBNC (Financial Business News Channel). Habang hindi ko pa rin mahanap ang kanilang website pagkatapos maghanap ng brand name sa Google, mayroon silang ilang kalidad na content. May mga programa sila tulad ng: panayam sa mga kilalang negosyante sa Vietnam, "Toi va Vietnam" - Ako at Vietnam, financial market analysis atbp... Ilang lugar na may magandang beer tulad ng: hoa vien, bia tiep Parehong hindi maganda ang Pizza Hut at KFC sa Vietnam, lalo na ang Pizza Hut, nakakasuka ang lasa. Ang Zing mp3 ay nag-aalok ng halos anumang kanta na hinahanap mo na may magandang streaming quality/connection. Sa tingin ko gusto nilang sundan ang yapak ng Baidu. May isang restaurant na tinatawag na "Lion city" sa loob ng Phu My Hung, district 7, na nag-aalok ng Chili crabs (ang paboritong Singaporean food ko). Habang hindi pareho ang lasa, may pagkakahawig ito sa sikat na chili crab sa Singapore. Iyan lang muna para sa ngayon. Alas-7 na ng gabi sa lokal na oras at handa na ako para sa malaking laban mamaya, Liverpool vs MU :)