Tôi đã học cách lắng nghe, đồng cảm và nhìn sự việc từ góc nhìn người khác như thế nào?
Tôi không sinh ra với khả năng đồng cảm — tôi học được từ bài học của mẹ, một cuốn sách thay đổi cuộc đời, và đối mặt với cái chết. Đây là cách tôi rèn luyện bản thân để thực sự lắng nghe.