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Yahoo Pay per Click 平台喺東南亞(續)

測試咗 Yahoo Panama 喺東南亞5個月之後,我發現 conversion 成本可以係 Google 嘅1/5——但 Yahoo 急速下跌嘅市場份額同令人沮喪嘅限制令我好難推薦佢。

呢篇文章寫於2008年,部分內容可能已經有變化。

大約5個月前,我寫過關於東南亞嘅新 Yahoo PPC 平台(Panama)值唔值得試。 嗰陣時,儘管有好多困難,我仍然建議試吓 Yahoo Panama,因為平均 CPC 好低。

半年過去咗,乜都冇變。Panama 仲係有同之前一樣嘅問題。

Exact Match Only

最令我 frustrated 嘅其中一樣嘢係 keyword matching option。用簡單嘅講法,廣告只會喺用戶輸入同你嘅 keywords 完全一樣嘅搜尋詞先會出現。 不過你又唔可以加好多變體入系統,因為佢話好多變體已經被其他 keywords 因為「broad match」option 覆蓋咗。奇唔奇怪? 但其實係真嘅。 我同 team 花咗好多時間做 keyword research,搵唔同嘅變體(long tail keywords)加入 Yahoo Panama 平台。明顯地,講到 Pay Per Click,我哋知道 long tail keywords 越多越好。但係對於東南亞呢類稍為唔成熟嘅市場,特別係新加坡——online 用戶數量比美國或英國少好多——遲早你都會對「Exact match」only option 感到 frustrated。

因為 ad targeting option 有限,Yahoo 其實係搬石頭砸自己嘅腳,因為廣告商冇辦法喺 Yahoo 度花更多錢。同投入嘅努力比較,click through 嘅量根本唔夠。 我真係好唔明白點解咁基本嘅嘢唔可以快啲解決,Yahoo 一邊就嚟大把錢去做 branding、吸引更多人去佢嘅 portal 等等……

仲未有「Adwords Editor」嘅等價物

6個月前 Yahoo 嘅一個 account manager 話我知 Adwords Editor 嘅 prototype 正在開發中,應該好快就 ready。但半年之後,乜都冇發生! 好彩我唔係嗰個要用 Yahoo Panama 做 bulk editing 嘅人(通常係 Liz 做),否則我會好容易發脾氣。

Billing 貨幣、報告時區

5-6個月前一樣冇變,呢個有少少令人煩躁,因為我唔能夠想像接受 SGD 有幾難,特別係東南亞總部就喺新加坡。

Conversion Rate 同 Cost per Conversion

公平咁講,因為 CPC 低加上「exact match」only option 帶嚟嘅某程度上 targeted 嘅流量,Yahoo 嘅 cost per conversion 傾向比 Google 低。 Conversion 嘅量都唔差,但只限於 brand terms。我幫客戶做嘅大部分 conversions 都係嚟自 brand terms 或者 brand + product terms。 我相信喺 Yahoo Singapore 上面嘅大部分搜尋都係同品牌相關嘅(不過呢個未經驗證)。 某啲情況下,Yahoo 嘅 cost per conversion 可以低到只有 Google 嘅1/5。

Yahoo 正在快速流失搜尋市場份額

好遺憾但係事實。 幾年前,Yahoo 一直喺新加坡搜尋市場有唔錯嘅份額(根據 Hitwise 數據大約30%+)。 Google 喺度增加市場份額,但速度好慢。呢個情況一直持續到大約6-8個月前,我開始見到 Google 非常急劇嘅增長。 根據 Hitwise,以搜尋量排名,截至2008年8月30號嘅24個禮拜,新加坡頭4大搜尋引擎如下:

Top 4 search engines in Singapore market share

由表格可以見到,Google 依家有67.55%而 Yahoo 只有25.3%。比之前少咗成4-5%。

總結嚟講,我嘅建議係:

  • 儘管同 Yahoo 平台合作有各種困難/問題、Yahoo 結構性問題、層級架構,目前喺新加坡用 Yahoo Panama 仍然係有利可圖嘅。

  • 至於東南亞其他地區,要逐個個案分析,因為 Yahoo 喺其他國家嘅搜尋量唔多。

  • 不過,唔好花太多時間 optimize Yahoo。你照搬 Google 嘅嘢就得。原因係 optimize Yahoo campaign 需要時間而流量一直好有限。而且以依家流失市場份額嘅速度,喺 Yahoo 上面做廣告會越嚟越冇吸引力。

  • 我預見 Yahoo search marketing 會喺東南亞逐漸失敗,就好似其他市場發生嘅情況一樣,除非 Yahoo 有結構性改變(包括人力資源問題)加上一啲同 Google 同方向嘅基本改變(Adwords editor、ad targeting 或 keyword matching options 等等)。

你同意嗎?

祝好,Chandler

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