RedNano作為本地搜尋引擎可以生存嗎？

如果你唔知RedNano係邊個，佢係Singapore Press Holdings Group (SPH)同一間挪威公司嘅仔。到目前為止，RedNano一直大力宣傳，試圖喺本地搜尋引擎業務中強行打入，就好似Mocca（MediaCorp旗下嘅online classified portal）用咁多鐘頭嘅電視廣告、MRT廣告、報紙廣告咁做。但到而家，我都睇唔到RedNano點樣可以成功做「第一個本地搜索同目錄引擎」。以下係原因：（請留意我對RedNano冇任何個人grudge，我亦唔認識RedNano團隊任何人。以下純粹係我個人意見）

1. 邊個需要新加坡另一個通用本地搜尋引擎？

Google佔壓倒性優勢同Yahoo緊隨其後排第二，如果你係新加坡嘅消費者，點解你需要用另一個搜尋引擎？Hitwise嘅最新stats清楚話畀我哋知 由上面嘅表可以見到，截至2009年5月2日嘅24周，Google佔73.2%市場份額，Yahoo有21.36%，MSN Live Search排第3但只有2.15%。三個搜尋引擎加埋佔96.71%嘅市場份額！18個月前2007年9月，根據Hitwise，Google只有58.5%而Yahoo有35%嘅市場份額。以呢個速度，Google遲早會達到80%甚至95%嘅市場份額。+) RedNano喺新加坡嘅市場份額好小，儘管佢打住本地搜尋引擎嘅旗號，花咗大量marketing支出同有SPH支持 +) 人係習慣嘅動物（包括我自己 :)，佢哋唔會因為大量PR/marketing活動就由Google或Yahoo轉去用RedNano +) Google明顯dominate咗市場。況且，Google隨時可以喺佢覺得適合嘅時候喺新加坡推出Local Search服務，因為技術已經有喇 +) 好多「盲測」已經顯示人哋覺得Google嘅搜索結果比Yahoo或其他搜尋引擎更relevant，部分因為品牌嘅perceived perception，呢個對任何搜尋引擎新進者係一個好大嘅barrier。

2. RedNano實際搜索結果

喺Rednano首頁，其中一個最熱門嘅搜索詞係「travel agencies」 當我click佢，佢先redirect我去directory列表，以下係top results 我個人見唔到任何大型本地旅行社好似Chan Brothers、Asa等...而且我會立即質疑點解click咗top search terms之後呢個page係我見到嘅第一頁。我再試咗「travel agencies」但今次睇Web Result。 拜託，「travelpear」點可以出現兩次above the fold，而出名嘅本地旅行社冇一間上到第一頁？！用「singapore travel agencies」都係類似嘅結果。如果RedNano冇辦法展示比Google更好嘅「relevancy」，咁我點解要轉？

3. 新加坡作為市場實在太細

呢個明顯到唔使講。新加坡只有360萬公民同永久居民（根據Statistics Singapore截至2008年底）。（係呀只有360萬！）總人口（包括外勞、expats等）只有480萬！360萬居民入面，只有260萬係15-64歲之間。我假設呢部分人口用互聯網比較多同有更多購買力。根據IDA Singapore，互聯網滲透率大約80%，所以假設新加坡嘅frequent互聯網用戶總數係280萬（210萬來自居民池同70萬來自外國人池）。呢個數字已經高過InternetWorldStats提供嘅數字。公平講，新加坡互聯網用戶每月進行1.64億次搜索（根據comScore 2008年4月、7月同9月嘅月度數據）。新加坡每個搜索者平均每月100次搜索，對於呢個細小嘅人口嚟講算唔錯。基於以上所有數字，我哋可以大約計算出所有其他搜尋引擎（唔單止RedNano）喺新加坡只佔大約3.29%嘅市場份額或每月540萬次搜索。（到呢一步，我想dig deeper，嘗試計算以嗰540萬次搜索/月，假設paid ads嘅平均click through rate同平均CPC，RedNano等搜尋引擎嘅潛在收入係幾多。但RedNano嘅paid ads平均click rate暫時冇公開可靠數據，我哋亦唔可以用Google同Yahoo嘅因為界面差好遠。RedNano嘅平均CPC我相信暫時都冇。）

4. 可擴展性問題

呢個係一個好大嘅問題，scalability。喺新加坡市場做咗幾年之後，我痛苦地意識到新加坡嘅搜索量同其他區域市場比有幾低，更唔好同成熟市場比。搜索量咁低，冇agency願意積極推廣RedNano只係喺新加坡，因為回報太低。如果RedNano冇辦法依靠agency幫佢賣search inventories，佢冇選擇只能同Google或Yahoo合作。我最近睇到RedNano同Yahoo合作成為Yahoo Search Network嘅一部分。加入人哋嘅network而唔係推廣自己嘅只代表一樣嘢：你嘅收入需要同人分。而RedNano嘅搜索市場份額已經好細。如果RedNano想拓展到東南亞市場，我估佢基本上要由零開始。因為RedNano做嘅係本地搜尋引擎業務（無論係web search、mobile、image等）。所以我估要將現有技術localize去適應其他東南亞市場需要大量工作，因為語言、基建等嘅差異。東南亞喺呢方面更challenging，太diverse。況且，每個國家都喺唔同嘅發展階段，由政治穩定性、到電商基建、到法律等...

5. RedNano SEM平台

由「Advertise with us」部分，RedNano提供SEM plan，固定月費同unlimited clicks。呢個係荒謬嘅！呢個model甚至仲差過Yahoo SEA以前用CPM model賣Keyword Search。舊Yahoo CPM model係咁運作：廣告商買keywords就好似買banner咁。唔同嘅keywords根據佢哋喺Yahoo嘅搜索量有唔同嘅固定價格。由嗰陣開始，新加坡市場越來越savvy，所以我好質疑RedNano嘅model會唔會再work，就算係SME市場。我好肯定跨國企業唔會接受呢個model因為

• 好難evaluate results
• 就算定價好平，如果公司決定test都需要allocate資源。但volume我估會低得可憐。

呢個model可能work for某啲廣告商因為某啲keywords嘅低effective CPC。但唔會work for大眾。況且，任何搜尋引擎想「玩」呢個model嘅唯一原因係佢哋冇足夠嘅搜索量去command更好嘅價格。RedNano SEM平台由廣告商角度有幾sophisticated又係另一個問題。

• 可唔可以做ad rotation？
• Landing page rotation？
• 有邊啲keyword matching option？
• 有冇offline tool嚟manage campaigns？
• Reporting interface？基本數據好似impressions、click、CPC等？
• Ad ranking點樣determine？

6. RedNano目錄服務

係嘅，RedNano似乎想做埋Online Directory服務。我嘅問題係點解？而家嘅人幾乎exclusively用搜尋引擎去搵佢哋唔知嘅嘢。同意我哋唔可以喺Google同Yahoo等generic搜尋引擎搵到所有嘢，所以需要vertical搜尋引擎好似Hungrygowhere.com搵食嘢、Mocca搵分類廣告、Streetdirectory.com搵地圖服務等...問題係RedNano點fit入呢個picture。RedNano估計可以攞到幾多traffic先夠錢生存？佢係咪想同時做太多嘢而唔係focus喺一個key vertical？而家RedNano提供：web search、directory、image search、people、map等...基本上乜都有！由廣告商角度，RedNano Directory listing嘅value proposition係乜？大眾點解需要一個generic Directory服務？你幾耐用一次Directory？eGuide呢？YellowPages呢？

7. 搜尋引擎同PC製造商嘅合作

Google同Yahoo dominate distribution game嘅方式係同電腦製造商好似Dell、HP、Lenovo合作，將佢哋嘅搜尋引擎作為Internet Explorer或Firefox嘅default engine。唔可以低估呢個distribution channel嘅power，因為人係懶嘅，當佢哋見到一個search box，就直接打入佢哋想搵嘅嘢。只有affluent嘅用戶，佢哋都鍾意Google/Yahoo，先會bother去改browser嘅default搜尋引擎設定。Danny Sullivan寫咗一篇好好嘅文章深入討論distribution channel嘅power，所以我唔再重複。總之，可能係我嘅ignorance，我睇唔到RedNano嘅出路。佢哋估計幾耐可以breakeven，通過邊個model？歡迎email我討論你嘅想法/意見。新更新：喺我寫呢篇文章大約18個月後，RedNano喺新加坡收檔。RedNano被合併到Singapore Press Holdings現有嘅online classified St701。而家如果你試入rednano.sg，你會被redirect去http://directory.st701.com/