越南online marketing最新動態

時間過得真快。由我搬到胡志明市到而家已經3個月，之前喺海外住咗8年。我對呢個城市嘅初印象overall打3/5分。食物、靚女同天氣都好正，但交通就真係terrible。不過呢個唔係新鮮事，好多人一直都喺投訴胡志明市嘅交通。今日嘅文章會mix咗business（當然係胡志明市嘅Online環境）同personal。如果你只想睇business嘅部分，可以跳過第二部分。基礎設施不足 Well我哋唔可以要求/期望胡志明市嘅互聯網基建同新加坡比，但我仍然要講胡志明市嘅人畀緊一個fancy嘅價錢嚟換取sub standard嘅服務水平。舉個例子，胡志明市一個普通嘅家庭互聯網套餐月費大約SGD $31。喺新加坡一個基本互聯網套餐大約S$60，但新加坡嘅人均GDP係2008年嘅S$53,192，越南嘅數字只有S$ 1500++。另外，互聯網連線完全唔穩定。我2008年就寫過關於越南Online基建嘅弱點。政府/service provider真係應該令互聯網平好多畀所有人去fuel增長。胡志明市嘅交通狀況、環境狀況、安全狀況全部都係發展中國家嘅level，所以我哋冇乜好comment。搜索能力terrible 我係河內人、越南北方人，所以搬離新加坡到胡志明市嘅時候，好自然會用Google搜索好多基本嘅日常服務。雖然呢度嘅公司大多有網站，但喺互聯網上搵唔到！例如，我掙扎咗1個星期嘗試用Google搵我公寓附近嘅乾洗店但失敗。最後我要打「1080」——本地嘅人手搜尋引擎，叫佢哋幫我搵適合嘅地方。呢個有幾sad！嘗試喺胡志明市搜索禮物/鮮花速遞服務同樣困難。大部分top natural search results係美國嘅公司/網站，而且冇，冇錯係冇任何一條sponsored link。我又要打1080，仲要畀一個fancy嘅價錢。可能我嘅Google skill唔夠好...至於銀行服務，大部分銀行嘅網站對SEO唔友好！而且佢哋完全冇用Paid Search (PPC)去推廣佢哋嘅產品/服務。以credit card、debit card為例，搜索「the tin dung」（越南文嘅credit card），只有兩間銀行嘅link（paid search同natural search result）喺第一頁！有啲情況你打佢哋嘅brand name都搵唔到個網站。呢啲唔係細公司，所以我唔方便quote確切例子。我想帶出嘅point係如果你係marketing manager，你嘅MUST DO list上面應該有一樣嘢就係喺Google搜索自己嘅brand name。如果你公司嘅網站唔係喺Google排第一，你要做啲嘢。當然有exceptions，例如公司嘅簡稱容易同其他terms混淆，咁最容易嘅方法就係即刻用Paid Search，同時開始optimize你嘅網站。一次同Lotteria Vietnam嘅Online體驗 我真係唔想mention name但well我今日喺Lotteria叫咗burgers。Lotteria係一間fast food chain。佢哋賣burgers、雞等。喺越南有好多outlets（淨係胡志明市就超過30間），但個網站真係好差。對一間fast food chain嚟講最重要嘅部分——menu部分——唔work！我試咗Internet Explorer、Firefox同Chrome但都睇唔到menu section嘅任何嘢。Lotteria係咪expect客人記住所有嘢加actual價錢？？？「Search for Lotteria Shop」功能都唔work！佢只show我所有店鋪嘅list，冇任何聯絡資料！而且地址全部係英文。Well我識睇，但Lotteria嘅大部分客人係本地越南人。佢哋一定prefer越南文。呢個就係Positive customer experience！Can-do Business態度 我要講我好佩服胡志明市嘅business因為呢種態度。公司唔怕嘗試新嘢，如果你可以提供好嘅service，佢哋會long term留低。因為呢個，喺胡志明市有好多嘢你可以做，好簡單嘅嘢，唔似新加坡嗰種overly competitive嘅marketplace。呢種openness同更大嘅marketplace令所有塞車、水浸同其他嘢都值得。SEM business嘅economics 過去6-9個月，我越來越多諗關於我哋行業——SEM嘅economics。呢個係一門新business而且唔容易。挑戰好多，喺胡志明市，overall business environment亦都冇make things easier。但我個人覺得事情可以改變，但我哋要一齊努力。公司需要放低佢哋嘅greed、personal gain，停止talk down、嘗試搵人哋嘅fault，而係朝住一個common goal努力——一個更繁榮嘅SEM行業。最好就5年之後，有個好似我咁嘅人喺搜尋引擎搵基本服務唔會咁困難。個人note Well我而家有一個鍾意嘅本地電視台。就係FBNC (Financial Business News Channel)。雖然我喺Google搜索brand name都仲搵唔到佢哋嘅網站，但佢哋有啲quality content。佢哋有好似：訪問越南prominent商人、「Toi va Vietnam」——我同越南、金融市場分析等節目。幾個有好beer嘅地方：hoa vien、bia tiep Pizza Hut同KFC喺越南都唔好食，特別係Pizza Hut，taste terrible。Zing mp3幾乎提供你搜索嘅任何歌，streaming quality/connection都好。我估佢哋想follow Baidu嘅footstep。喺富美興（第7區）有一間叫「Lion city」嘅餐廳，提供辣蟹（我最鍾意嘅新加坡食物）。雖然味道唔完全一樣，但有新加坡出名辣蟹嘅resemblance。Well今日就講到呢度。而家係當地時間晚上7點，我all set等今晚嘅大戰Liverpool vs MU :)