如果我要同新人分享一樣嘢，會係咩？
做咗10年SEM之後，我發現最重要嘅lesson唔係關於keywords或者工具——而係理解每個search query背後嘅人。
最近有人問我，如果我要將所有關於Search Engine Marketing嘅知識教畀一個完全fresh嘅人，我會講咩？我好鍾意呢類問題，因為佢迫你好認真咁諗，喺咁多你可以講嘅嘢入面，頭幾樣既fundamental又vitally important嘅係咩。對我嚟講，唔係關於點做keyword research，或者學點用keyword planner或者Google Trend，關於寫ad copy嘅best practices、reporting interface、click vs visit等等... 我會嘗試early on強調嘅一樣嘢係對一個事實嘅理解或者appreciation：每個search query背後、每次ad click背後都係一個真實嘅人，充滿希望、恐懼、焦慮、個人目標同其他emotions。我哋作為search engine marketing specialist、digital marketer或者淨係marketer嘗試做嘅，係try to convince某人做某件事、幫佢哋explore新嘢、幫佢哋從A點move到B點（A、B可以係任何嘢，由online購物到sign up一張新credit card到讀一篇文章）。所以，understanding佢哋點樣從A move到B、佢哋係行直線定跳嚟跳去、佢哋點解care A同B、佢哋點做decision，呢啲都係critically important嘅。無論做keyword research、ad copy、deep linking嘅best practices係咩，如果你唔appreciate呢個係human psychology at work嘅事實，佢哋都唔會make any differences。老實講，我9-10年前開始做Google Adwords嘅時候唔appreciate呢個事實。就算做咗頭2-3年Performance Media之後我都唔appreciate。對我嚟講，全部都係關於numbers、大量click stream data、analytics、the WHAT、最新嘅bid management tools。我從唔同sources讀過好多次應該了解audience insights，但事實係我冇appreciate佢，我嘅藉口通常係冇時間。不過當我appreciate咗呢個simple fact之後，我覺得自己成為咗一個好好多嘅人同一個好好多嘅digital marketer。所以如果你啱啱開始，我希望你可以比我更快appreciate呢件事（或者你可能已經知道喇咁就YAY！）。以上就係我嘅分享，今日好短嘅post :) 祝好，Chandler