越senior，收到嘅壞消息越多？

最近一位同事話我知，佢先發覺自己越senior，似乎收到越多壞消息。我笑住回答「你而家先發覺？歡迎入會」

呢個「現象」發生嘅原因有好多，但common sense嘅解釋係你而家係senior escalation point，對你嘅team、你嘅clients同你嘅partners嚟講。嘢通常喺極度好或者極度差嘅時候先會被escalate。人哋通常唔會分享佢哋覺得「唔值得」分享嘅嘢。

經常收到壞消息唔係一件fun嘅事。sorry呢個係understatement，經常聽到極其壞嘅消息如果你唔識properly咁deal with，可以對你嘅心理健康同生產力造成好多嚴重後果。

喺講一啲我試過嘅解決方法之前，我哋先討論下當你喺senior位置、經常收到壞消息嘅時候，通常會發生啲咩。

最基本嘅係，你可能會覺得有時好孤獨，覺得冇人明白你正在經歷緊啲咩。每日都係一場struggle因為你每日都要救火。當我經歷呢啲日子嘅時候，我通常到下午5點就覺得「耗盡」。我冇多餘嘅mental bandwidth去做晚上嘅任何嘢。

另外，因為你_畀自己嘅壓力太大_，你會覺得有壓力，可能導致失眠同其他問題。

情況可能會更嚴重，你可能會覺得有啲抑鬱，而且會表現出嚟。成個team會被你嘅情緒影響。作為leader，特別係senior leader，你對成個office嘅情緒有oversized嘅影響力。

過咗一段時間，你開始諗辭職，只要痛苦可以消失，你可以重新開始。Well至少呢個係一個可能性。

你可以做咩？

以下好多嘢可能聽落好common sense，但好多都唔會被付諸行動。當你深陷其中嘅時候，好難保持理性，呢個冇問題。呢個係學習、成長過程嘅一部分。有啲嘢你必須親身經歷先可以去到下一個level。

你唔使一個人handle所有嘢

即使你係公司嘅CEO，你都唔使一個人deal with所有呢啲壞消息。呢個可能睇似「軟弱」嘅表現，但我最好嘅remedy通常係搵人傾。可以係你嘅mentor、另一位senior同事或者你嘅另一半。你可能會surprise，你嘅同事可能正在經歷完全一樣嘅嘢，你哋可以通過聆聽同提供一啲advice嚟互相幫助。

搵你嘅team一齊搵solution

同樣，唔好assume你要一個人搵到solution。記住，作為human being，我哋唔鍾意被人話要做咩，我哋想覺得自己有contribute solution，或者更好嘅係，我哋係諗到solution嗰個人。我哋會覺得更empowered，因為我哋own咗呢個solution，所以我哋更願意克服困難去做。所以你要tactfully咁做，但同你嘅team傾，向佢哋解釋full context同ask for佢哋嘅contribution去solve問題唔係壞事。呢個亦幫你同team build trust。問啱嘅問題畀所有人開始，同佢哋一齊explore合適嘅solutions。

有幽默感

試下講個笑話，笑一下，冇壞處嘅，你唔知呢個可能會有幫助！

收到壞消息仲好過收唔到消息

個人嚟講，我覺得盡早知道極其壞嘅消息會好啲，等我哋可以制定回應。另外，如果你嘅team唔夠comfortable盡早話你知壞消息，你可能有一個更大嘅問題，肯定比壞消息本身更大。

我就講到呢度。我唔係呢方面嘅專家，所以呢篇文更多係分享我自己嘅經驗。你有冇咩想分享/補充？歡迎喺呢度留言或者直接聯絡我。

祝好，Chandler