AI-Native Media Operations — 常見問題
關於AI-Native Media Operations嘅常見問題解答：適合邊個、access、退款、團隊使用，同埋佢同免費AI內容嘅分別。
資深operator決定報名之前會問嘅問題——銷售頁以外嗰啲。
呢個係technical課程嗎？
唔係。呢個係為leader設計嘅operating model課程。你唔使寫code——你會學到乜嘢該自己build、乜嘢該買、乜嘢該保護。Technical detail（RAG、API、multi-agent architecture）喺strategic level做咗解釋。
我有幾耐嘅access權限？
只要課程仲喺度，你就可以access。購買之後，你可以重睇任何module、download任何template，同埋免費攞到更新。
如果唔適合我點算？
14日無條件退款保證。如果呢套operating model唔適用於你嘅工作，send email去contact@chandlernguyen.com申請全額退款。
我可以同團隊share嗎？
每次購買僅供個人使用。如果你需要team access，send email去contact@chandlernguyen.com，我哋可以傾吓。
呢個係針對特定市場或行業嘅嗎？
呢啲framework係設計嚟可以localize嘅。Module 1介紹咗11個戰略framework，同埋展示點樣根據你嘅行業、市場同團隊規模嚟adapt。
同免費嘅AI內容有乜分別？
具體性。呢個唔係「用ChatGPT嘅10種方法」。呢個係一套完整嘅operating model——由research到reporting——建基於大規模真實媒體運營同將AI產品ship到production嘅經驗。每個framework都經過驗證。
課程之後有問題點算？
Send email去contact@chandlernguyen.com。每封email我都會親自睇同回覆。
課程會唔會update？
媒體運營入面嘅AI發展好快。每季度我會publish一份update，涵蓋行業變化、邊啲framework經得起考驗、邊啲需要修訂。買咗課程嘅用戶免費攞到呢啲update。
乜嘢係AI原生media operating model？
佢係一套workflow、角色同決策規則，支撐團隊喺AI承擔大部分execution嗰陣嘅運作——research、planning、activation、reporting同measurement。佢唔係prompt library；呢套model決定乜嘢該自動化、乜嘢留返俾人，同埋邊個為output負責。
今日AI實際上可以承擔幾多媒體workflow？
大約佔campaign lifecycle嘅75–80%，呢個係我親自run呢套model嘅經驗：research、production同assembly。剩返嘅20–25%係judgment——positioning、品牌決策同output驗證。課程會清楚講明邊樣屬邊樣。
Agency老闆應該由邊個module開始？
先睇Module 1，了解operating model；再睇Module 6，做嗰場greenfield思考練習——如果冇legacy workflow，間agency會變成點。Agency Blueprint Canvas會將兩者連成你可以行動嘅嘢。
90日rollout對我團隊有咩要求？
一個負責人、為兩個pilot預留嘅時間，同埋一次只改一個process嘅紀律。Rollout跟People、Product、Process——audit、pilot、scale——用decision gate代替一次過嘅big-bang launch。