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你的社交媒体 KPI 是什么？从 Engage Prague 2015 的豪车案例说起

当品牌强调“纯自然流量”与互动指标时，真正关键的问题是：这些指标是否与业务目标有因果连接？如果没有，它们更像漂亮但无行动价值的展示数据。

粉丝总量并不等于社交媒体成效。比较品牌表现时，应同时看触达率、互动率和收入贡献，而不是只看 likes/followers 这类表层指标。

基于 GlobalWebIndex 数据，我对东南亚 6 国社交平台做了横向对比： Facebook 在 PC 与移动端仍最强，但各国在 Twitter、Whatsapp 与移动应用结构上差异明显。

照片征集是越南最常见的社交活动机制，但若胜负只看点赞/投票，赢家通常是“职业奖品猎人”，而不是品牌真正想触达的人群。

我在越南青年创业者训练营分享了“预算有限时如何做营销”：先把可传播的信息结构做好，再让社交媒体去放大，而不是反过来。

这本书最重要的提醒是：传播平台不是策略本身。真正驱动“爆发传播”的，是信息本身是否具备可传播结构（STEPPS），而非你发在什么平台上。

我给《Likeable Social Media》打 8/10：这本书最有价值的地方在于把“社交媒体成功”还原为一个朴素原则——先成为一个真正可被喜欢的品牌。