第 4 阶段,共 6 阶段
优化营销活动
完成率下降了。团队应该改变什么?还有哪些未知?
这些合成示例数据呈现下降,但无法确定原因。每组完成完整的七天观察后再比较,以决定需要调查什么。
具体工作 · 带日期的信号、诊断和决策记录
团队在何时掌握了哪些信息
这是回顾性比较。两个七天观察期结束后再比较两组。
- 9 月 1–7 日
- 第 1 周:8,400 次付费移动端开始中有 3,780 次完成。7 天观测窗口。群组计数以持续旅程为单位。
- 9 月 8–14 日
- 第 2 周:8,400 次付费移动端开始中有 2,352 次完成。观察期为 7 天。两个虚构群组按相同规则生成。
- 9 月 21 日 23:59:59 UTC
- 第 2 周七天观察期结束后的首次比较。两个七天观察期均已结束;数据于 9 月 22 日记录。
- 决策
- 调整预算前先调查受众构成和移动端用户旅程。原因尚未厘清;此处不声称曾触发早期警报。
为何这样选择
下降是观察到的现象,原因则尚未确定。受众构成变化和移动端旅程故障都可能降低完成率,而这组数据无法将二者区分开来。
下一步
将诊断问题、可比群组和证据请求交给汇报阶段。
查看详情: 可能改变建议的证据
团队应先明确这一点,再查看其他图表。
- 显示第 2 周分配到了不同测验版本的记录。
- 某个移动浏览器漏记完成事件的采集记录。
- 足以解释构成变化的创意或受众调整。
- 复现后发现完成事件触发前就失败的用户旅程。
完整参考资料: 监测与决策日志
记录发生了什么变化、数字来自哪里,以及两个七天周期何时结束。以下监测步骤是建议,并未在本例中实际发生。
- 拟议的早期监测:从发布当天至第 48 小时,每班开始和结束时检查投放情况、获得同意的事件采集及重复旅程。负责人:增长负责人,分析团队提供支持。如果事件无法对账,就停止并调查;本例不声称曾触发警报。
- 9 月 1–7 日和 9 月 8–14 日:各付费移动端群组的 7 天窗口结束后进行比较。第 2 周较低;受众构成和移动端旅程仍是相互竞争的解释。
- 最早可在 2026 年 9 月 21 日 23:59:59 UTC 进行完整比较。调整预算前,比较受众构成和移动端旅程,并确认访客看到的页面版本。