Lehman Brothers, Merrill Lynch, AIG, AIA en el contexto del Sudeste Asiático

Se ha hablado mucho sobre la actual crisis financiera en US y cómo posiblemente (si no es que ya) se extiende a todo el mundo. Desde el punto de vista del Search Engine Marketing, esperaríamos que el volumen de búsquedas de un par de empresas (Lehman Brothers, Merrill Lynch, AIG, AIA) esté por las nubes durante estos días. Usando Google Insights for Search, intento evaluar el interés sobre la actual crisis financiera desde SG y otros países del Sudeste Asiático.

Empecemos con Singapore:

La captura de pantalla anterior muestra las tendencias de volumen de búsqueda para Lehman Brothers, Merrill Lynch, AIG, AIA en Singapore durante los últimos 90 días. Está claro que ninguna de estas marcas logró captar interés alguno de las personas en Singapore antes de mediados de septiembre. ¡Uno puede deducir cuán efectivos son los gerentes de marketing de estas marcas en Singapore!

Y luego el 14 de septiembre, vimos el pico repentino en términos de volumen de búsqueda para todas ellas.

No es un descubrimiento revolucionario cuando vemos el gráfico. Sin embargo, muestra que cuando las personas tienen curiosidad por algo, escuchan algo en la TV, leen algo en el periódico, ¡se conectan y buscan más información! Las personas en Singapore no son diferentes de las de cualquier otro país del mundo. No recuerdan la URL de Yahoo Finance, no recuerdan la URL de Channel News Asia o CNN, simplemente se conectan (a Google) y buscan.

El portal de noticias online gratuito de Singapore Channel News Asia se beneficia de esta crisis ya que más personas se conectan y leen noticias de su sitio.

¿Qué hay del interés de otros países del Sudeste Asiático?

Malaysia

Indonesia

Filipinas

Thailand

Vietnam

Si bien no es mi intención analizar los diferentes niveles de interés de cada país del Sudeste Asiático, definitivamente quiero una vez más demostrar que:

• Las búsquedas de marca online a menudo son desencadenadas por eventos offline. Esto aplica a crisis, lanzamientos de productos, notas de prensa, etc...

• ¡Las personas en los países del Sudeste Asiático quieren encontrar más información online a través de la búsqueda, igual que en todas partes!

• Mientras hay un interés masivo del público sobre una marca en particular, uno debería aprovecharlo simplemente ejecutando una campaña de Paid Search, intentando entregar el mensaje correcto a las audiencias para propósitos de control de daños.

• El Search Engine Marketing (mostrar anuncios a personas que buscan tu marca en motores de búsqueda) también puede usarse como herramienta de branding.

Finalmente, esperemos que la situación actual no se salga de control y el gobierno de US pueda rectificarla.

Nos vemos pronto,

Un abrazo, Chandler