¿Progreso como ser humano o progreso en tu carrera?
He aprendido que luchar con situaciones difíciles con clientes no es un suicidio profesional: es donde ocurre el crecimiento más profundo, y a menudo conduce a mayores logros después.
"¿Crees que estoy perdiendo el tren porque llevo tanto tiempo trabajando en esta cuenta tan difícil?" A veces alguien del equipo me hace esta pregunta después de haber trabajado durante un período prolongado en una cuenta compleja y desafiante con una relación difícil con el cliente. Parece que creen que hacer esto puede ralentizar su progresión profesional. Bueno, en primer lugar, al igual que en otros posts, lo que voy a compartir no es sobre qué está bien o mal. "Ningún hombre debería juzgar a menos que se pregunte con absoluta honestidad si en una situación similar no habría hecho lo mismo." - de Viktor Frankl en Man's Search for Meaning. Ahora empecemos. El contraste Puedes trabajar hasta la medianoche la mayoría de los días y aun así el resultado puede no ser sustancial ni visible. A menudo, tienes que arrastrarte fuera de la cama por la mañana o pensar si deberías tomarte un día de "baja" para evitar otra reunión desagradable. La moral de tu equipo es sin duda muy baja. Esto contrasta con tus colegas, que trabajan en un proyecto "más fácil" con un equipo estable. Terminan a tiempo y su trabajo mejora cada vez más. A veces, su cliente incluso les manda palabras de aliento o detalles de agradecimiento. En momentos así, la vida puede parecer completamente injusta. Realmente desearías poder cambiar y trabajar con ese cliente/proyecto "agradable". Sí, no hay nada malo en ese deseo. Ya has tenido suficiente. Y la gota que colma el vaso puede ser cuando tu colega recibe el ascenso antes que tú. Las cosas pasan por una razón A lo largo de mi carrera, he estado donde estás tú múltiples veces. Sí, no es nada divertido estar en esa situación. Sin embargo, dependiendo de cómo lo veas, esta experiencia puede ser una bendición disfrazada. Puedes aprender y crecer mucho como ser humano, o puede dejarte una impresión extremadamente negativa. Además, no tienes que elegir entre tu progresión como ser humano y tu progresión en tu carrera. La mayoría de las veces, a medida que crezcas como ser humano, pronto se materializará en tu progresión profesional. A cualquiera le llevará un tiempo pasar del estado de "en el fango" a un lugar más solvente. Y cuantas más experiencias tengas, más rápido será la próxima vez. Por eso suelo decirle al equipo que puede que no lo parezca ahora mientras están viviendo la experiencia, pero que después de 6 meses, 1 año o 2 años, se darán cuenta de que la experiencia les ha ayudado a aprender y crecer mucho. Y lo bonito es que lo que hayas aprendido como ser humano te ayudará durante el resto de tu vida. Como seres humanos, todos tenemos un regalo tremendo que es nuestra libertad de elegir cómo responderemos a la situación. "Fuerzas más allá de tu control pueden quitarte todo lo que posees excepto una cosa, tu libertad de elegir cómo responderás a la situación. No puedes controlar lo que te pasa en la vida, pero siempre puedes controlar lo que sentirás y harás sobre lo que te pasa." Viktor Frankl en "Man's Search for Meaning". Terminaré este post con otra cita de Steve Jobs en el discurso de graduación de Stanford: "De nuevo, no puedes conectar los puntos mirando hacia adelante; solo puedes conectarlos mirando hacia atrás. Así que tienes que confiar en que los puntos de alguna manera se conectarán en tu futuro. Tienes que confiar en algo: tu instinto, el destino, la vida, el karma, lo que sea. Este enfoque nunca me ha fallado y ha marcado toda la diferencia en mi vida." Un abrazo, Chandler
