Bonjour, dans le cadre de ma série sur la Chine, voici 8 faits clés sur le m-commerce en Chine. Les données proviennent de eMarketer. La présentation est disponible en PDF et sur Slideshare. N'hésite pas à partager. Si tu utilises les graphiques de la présentation, merci de bien vouloir citer la source.

1. Les ventes retail m-commerce en Chine représentaient 3,7 fois celles des États-Unis en 2015 et connaissent une croissance rapide de plus de 40 % par an

Comme tu peux le voir dans le graphique ci-dessus, le m-commerce retail en Chine (hors voyages et billets d'événements) est plus important que ceux des États-Unis, du Royaume-Uni et de la Corée combinés, et il connaît une croissance rapide. Selon eMarketer, en 2015, le m-commerce en Chine représentait environ 50 % du total des ventes retail e-commerce et environ 8 % du total des ventes retail. C'est considérable.

2. La Chine compte environ 335 millions d'acheteurs Internet mobile (2,7 fois le chiffre américain), avec un taux de croissance annuel d'environ 10 %

Comme tu peux le noter dans la section des notes du graphique ci-dessus, le nombre d'acheteurs Internet mobile en Chine est une estimation basée sur les données d'utilisateurs Internet, d'acheteurs digitaux et le pourcentage d'acheteurs mobile issues de différents rapports eMarketer / du rapport Visa de novembre 2015 intitulé « e-commerce Consumer Monitor 2015 ».

3. Les acheteurs mobile en Chine dépensaient environ 1 000 $/an en 2015 (37 % de plus qu'aux États-Unis) et le taux de croissance des dépenses est d'environ 30 % par an

C'est un fait important. Non seulement il y a plus d'acheteurs Internet mobile en Chine qu'aux États-Unis (2,7 fois plus), mais chaque acheteur mobile en Chine dépense également plus que son homologue américain (environ 37 % de plus) en moyenne.

Cela fait du commerce mobile en Chine une composante incontournable pour de nombreuses entreprises.

4. Les acheteurs digitaux en Chine sont majoritairement masculins (55 %), la plupart (55 %) âgés de 18 à 34 ans avec un revenu mensuel du foyer entre 650 $ et 1 000 $ (56 %)

Comme tu peux le voir dans le graphique ci-dessus, même si la majorité du revenu mensuel du foyer des acheteurs digitaux en Chine se situe entre 650 $ et 1 000 $, environ 13 % d'entre eux ont un revenu mensuel supérieur à 1 800 $. Si l'on multiplie ce chiffre par le nombre total d'acheteurs digitaux en Chine en 2015 (418,7 millions), on obtient une audience de 54,4 millions d'acheteurs digitaux dont le revenu mensuel du foyer est supérieur à 1 800 $ ou 22 000 $/an. C'est une audience suffisamment large pour de nombreuses marques.

5. 75 % des acheteurs digitaux en Chine utilisent WeChat

En d'autres termes, avec WeChat seul, on pourrait toucher la majorité de tous les acheteurs digitaux en Chine, en particulier sur mobile puisque WeChat est une plateforme mobile.

6. Alipay domine largement la valeur des transactions de paiement mobile en Chine avec plus de 75 % du volume

Alipay et Tenpay semblent être les deux leaders incontestés pour l'instant.

7. 70 % des acheteurs digitaux en Chine effectuent des achats/paiements en ligne pour du contenu digital, des voyages, le règlement de factures et des billets de cinéma

De plus, comme tu peux le voir dans le graphique ci-dessus, les acheteurs digitaux en Chine sont prêts à acheter une grande variété de produits en ligne, des courses alimentaires à la livraison de repas en passant par le contenu digital, les billets de cinéma, etc. Ils évoluent de plus en plus vite.

8. 65 à 68 % des acheteurs digitaux en Chine font des achats impulsifs, un taux nettement plus élevé qu'aux États-Unis ou au Japon

Si tu te demandes quelle est la définition d'un acheteur impulsif selon l'étude : « Acheteur impulsif : ceux qui parcourent fréquemment des catégories de produits qu'ils n'avaient pas initialement prévu d'acheter. » Les données proviennent du rapport de décembre 2015 de Hakuhodo et de l'Université de communication de Chine intitulé « 2015 Consumer Observations ». 3 520 consommateurs âgés de 20 à 59 ans vivant dans des villes de niveaux 1 à 3 en Chine ont été interrogés du 16 au 19 novembre 2015. Parmi les répondants en Chine, 960 avaient un revenu mensuel du foyer de 7 000 yuan renminbi ou plus et venaient de villes de niveau 1 (Pékin, Guangzhou, Shanghai), 1 280 avaient un revenu mensuel du foyer de 5 000 yuan renminbi ou plus et venaient de villes de niveau 2 (Fuzhou, Shenyang, Wuhan, Xi'an), et 1 280 avaient un revenu mensuel du foyer de 4 000 yuan renminbi ou plus et venaient de villes de niveau 3 (Shantou, Xiangyang, Xuzhou, Zhangjiakou).

Si tu as besoin de télécharger la présentation en format PDF, tu peux essayer PDF ou sur Slideshare.

Cordialement, Chandler