Manager : prône la méritocratie et encourage le débat constructif
Construis une équipe qui pense de façon indépendante, pas qui suit seulement les ordres. La vraie méritocratie signifie que les membres juniors peuvent challenger les idées sans crainte — et la meilleure solution gagne.
Ce sujet est crucial, principalement parce qu'en tant que manager, tu es en position de pouvoir dans ton équipe. Avec le temps, ce que tu cultives n'est pas seulement une équipe qui fait ce que tu dis, mais une équipe capable de penser par elle-même. Je considère cela comme l'un des indicateurs avancés de la culture d'une équipe/entreprise.
Si tu veux maintenir une haute qualité de production, il est important d'avoir des débats raisonnables au sein de ton équipe où de nouvelles idées peuvent être soulevées sans que les membres juniors ne se sentent sous pression à cause de la hiérarchie. Quand cela se produit efficacement, tu sauras que ta culture d'idéocratie fonctionne comme prévu. C'est exceptionnellement satisfaisant quand le même processus se répète sans ta présence. Je dis souvent à mes membres d'équipe de ne pas croire tout ce que je dis et de toujours penser par eux-mêmes. Il en va de même pour les organisations ; si nous ne pouvons pas expliquer la raison ou le contexte derrière une décision ou un processus, nous devrions peut-être repenser la solution entière en utilisant le « premier principe ».
Dans son livre « Principles: Life and Work », Ray Dalio (le fondateur du plus grand hedge fund du monde Bridgewater) préconise la vérité radicale, la transparence radicale et la prise de décision pondérée par la crédibilité. La mérite-cratie des idées n'est pas juste une belle expression ou un concept théorique. Dalio a construit l'une des meilleures entreprises de son domaine, gérant plus de 160 milliards de dollars avec plus de 1400 membres d'équipe en utilisant les principes ci-dessus.
En créant un environnement où il est acceptable d'avoir des opinions dissidentes et de les exprimer, tu encourages un processus de réflexion plus ouvert et flexible de la part de ton équipe.
Je dirais que pour créer un débat significatif, il doit y avoir un élément de confiance au sein de l'équipe. (Cela rejoint ce que j'ai écrit sur la gestion des personnalités fortes — ces voix affirmées sont souvent tes meilleurs contributeurs quand ils se sentent en sécurité pour s'exprimer.) Si les membres de l'équipe ne se sentent pas à l'aise de discuter de certains sujets entre eux, cela peut indiquer un manque de confiance. Pour construire la confiance, je commence toujours par être transparent avec mon équipe. Je leur dis quels sont mes objectifs et pourquoi je pousse pour certaines choses. En étant ouvert et honnête avec ton équipe, tu crées un environnement de respect mutuel, ce qui est essentiel pour une équipe fonctionnelle.
Comme Dalio l'a dit, avoir une culture ouverte dans notre entreprise ne signifie pas que chaque opinion est pondérée de façon égale. Il devrait y avoir une hiérarchie de mérite, et elle est basée sur le bilan et l'expertise de la matière, pas sur les titres ou les années d'expérience.
Je dis souvent à mes membres d'équipe de ne pas croire tout ce que je dis et de toujours penser par eux-mêmes :) Cela prend du temps pour construire cette culture, mais d'après mon expérience, c'est l'une des choses les plus gratifiantes que tu puisses faire en tant que leader.
Quelles sont tes réflexions sur ce sujet ? Penses-tu qu'encourager le débat constructif est important pour les managers ? As-tu vécu une véritable culture méritocratique au travail ? J'adorerais entendre tes histoires.
Cordialement,
Chandler
