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J'ai découvert que le site de Hitwise Singapore redirigeait vers des données australiennes, et que leur bureau local avait disparu des pages de contact — ce qui soulève des questions sur l'accès gratuit aux données analytics pour Singapour.
Le fait que Google choisisse TravelClick comme revendeur agréé m'a surpris — cela m'a révélé que ma compréhension de leur modèle économique était erronée et signale un pivot stratégique.
On reproche aux agences de ne pas comprendre le digital, mais j'ai observé le vrai blocage : des clients qui n'investissent que 2 à 5 % en digital, sans managers expérimentés pour en défendre la cause.
J'ai commencé à contribuer à iMedia Connection avec un guide de survie numérique en 4 parties pour aider les responsables marketing à naviguer dans des budgets digitaux en hausse durant la récession.
Je suis le développement numérique de Singapour depuis 2007, et si un taux de pénétration d'Internet de 68 % semble élevé, la comparaison avec les 25 millions d'utilisateurs indonésiens révèle des insights surprenants sur les marchés en ligne d'Asie du Sud-Est.
D'une enquête auprès de 263 cadres de multinationales aux revenus de 500 M$+, ce rapport de l'Economist révèle un paradoxe frappant : 62 % priorisent la construction de marque alors que 49 % mesurent le ROI uniquement par les données de ventes.
AIG a dépensé gros en publicité print pour affirmer sa fiabilité, mais reste invisible là où ça compte vraiment : quand 110 000 clients inquiets les ont cherchés en ligne.
J'ai failli avoir une crise cardiaque quand j'ai vu comment l'Expanded Match de Google affichait mes annonces pour des termes complètement non pertinents — voici pourquoi tu dois vérifier ton rapport sur les requêtes de recherche chaque semaine.
Si je dirigeais les annonces de recherche de Yahoo, je corrigerais leur ciblage défaillant qui empêche les annonceurs d'afficher leurs annonces — car quand les annonces n'apparaissent pas, personne ne clique et Yahoo gagne 0 $.
J'ai passé des heures à compiler des données sur les parts de marché des moteurs de recherche dans 13 marchés mondiaux, révélant des leaders régionaux surprenants comme la domination à 80 % de Yahoo à Hong Kong et la mainmise de Naver à 77 % sur la Corée.
Le SEO en 2009 passera de la course aux classements à la mesure de vrais résultats — conversions, fidélité client et personnalisation basée sur l'intention exigeront une intégration du web analytics.
En tant que Vietnamien vivant à Singapour depuis plus de 6 ans, je partage des conseils d'initié pour naviguer dans les voyages d'affaires à Ho Chi Minh-Ville — des taxis de confiance à la culture des réunions.