·Earned Media
Apa KPI Social Media Kamu? Pelajaran dari Playbook Social Media Mobil Mewah - Engage Prague 2015
Lamborghini mengklaim kesuksesan Facebook mereka "murni organik" tanpa paid media, tapi tanpa menghubungkan metrik engagement mereka ke tujuan bisnis yang sebenarnya, apakah mereka hanya mengukur vanity metrics yang terlihat bagus tapi tidak membuktikan apa-apa soal ROI?