Fase 1 dari 6
Memahami pasar
Apa yang harus dibuktikan GreenLeaf agar dapat meyakinkan pembeli di Inggris yang skeptis?
Oliver adalah calon pembeli suplemen di Inggris yang fiktif. Anggap kekhawatirannya sebagai pertanyaan untuk diteliti, bukan hasil wawancara. Tentukan bukti yang dapat dikumpulkan saat peluncuran.
Pekerjaan · Dari kekhawatiran pembeli ke pertanyaan riset
Keberatan Oliver, ditulis ulang sebagai rencana riset
Satu keberatan menjadi kebutuhan bukti, lalu implikasi bagi kampanye. Belum satu pun tahap ini merupakan temuan.
- Keberatan
- Harga yang lebih rendah mungkin berarti kualitas yang lebih rendah.Hipotesis persona sintetis. Tidak ada pembeli di Inggris yang diwawancarai.
- Bukti yang diperlukan
- Asal bahan, dosis, dan pengujian pihak ketiga dapat diperiksa.Tanyakan apa yang diperiksa pembeli sebelum terakhir kali membeli suplemen.
- Implikasi kampanye
- Utamakan laman landas yang didukung bukti dan pesan transparansi.Iklan menyampaikan janji; laman harus membuktikannya.
Alasan di balik pilihan ini
Lakukan riset sebelum memperluas materi kreatif. Jika pembeli di Inggris tidak memeriksa asal bahan, proposisi transparansi menambah biaya tanpa memberi alasan untuk melakukan konversi.
Langkah berikutnya
Hipotesis audiens, kebutuhan bukti, dan pertanyaan terbuka diteruskan ke tahap perencanaan.
Telusuri lebih lanjut: Satu percakapan simulasi
Ini ilustrasi metode, bukan testimoni pelanggan.
- Pewawancara: Apa yang Anda periksa sebelum memilih suplemen yang sekarang Anda konsumsi?
- Pembeli: Saya mencari dosis yang bisa dibandingkan dan halaman pengujian yang mudah saya pahami.
- Implikasi: buat label mudah dibandingkan dan bukti pengujian mudah ditemukan.
Referensi lengkap: Instruksi riset yang sudah diisi
Rekrut delapan pembeli di Inggris yang membeli suplemen dalam enam bulan terakhir. Tanyakan apa yang mereka verifikasi, apa yang membuat mereka curiga, dan pilihan apa yang mereka urungkan. Catat jawaban persis seperti yang disampaikan. Jangan tanyakan apakah mereka menyukai kampanye. Serahkan daftar hipotesis beserta tingkat keyakinan, bukti tandingan, dan pertanyaan berikutnya. Penanggung jawab: strategi brand. Peninjau: pemimpin growth.
- Langkah balasan pesaing: pesaing mungkin menerbitkan tabel asal bahannya sendiri. Respons GreenLeaf bukan membuat klaim transparansi yang lebih keras; permudah pemeriksaan perbandingan dosis dan jaga agar bukti dari pihak ketiga selalu mutakhir.
- Tahap validasi: anggap keberatan itu didukung hanya jika wawancara independen menunjukkan bahwa pembeli memakai bukti tentang asal bahan, dosis, atau pengujian dalam keputusan nyata. Catat jawaban yang bertentangan dan perbarui hipotesis.