全6フェーズ中4番目
キャンペーンを改善する
完了率が下がりました。チームは何を変え、何がまだ分かっていないのでしょうか？
この合成データでは低下が見られますが、原因は特定できません。何を調べるか決めるため、各グループの7日間が終了してから比較します。
作業内容 · 日付付きのシグナル、診断、判断の記録
チームがいつ何を把握していたか
この比較は過去のデータを用います。両方の7日間の観測期間が終わってからグループを比較します。
- 9月1日～7日
- 第1週：有料モバイルの開始8,400件のうち3,780件が完了。7日間の観測期間。コホートは継続ジャーニー数です。
- 9月8日～14日
- 第2週：有料モバイルの開始8,400件のうち2,352件が完了。7日間の観測期間。2つの架空コホートは同じルールで作成されています。
- 9月21日23:59:59 UTC
- 第2週の7日間の観測期間後に行う最初の比較。両方の7日間の観測期間は終了しており、数値は9月22日に記録されました。
- 判断
- 予算を移す前に、オーディエンス構成とモバイルのジャーニーを調査します。原因は未解決です。早期アラートが発生したとはしていません。
この判断の理由
低下は観測されていますが、原因は分かっていません。オーディエンス構成の変化もモバイルジャーニーの不具合も完了率を下げる可能性があり、このデータでは両者を切り分けられません。
次のステップ
診断上の問い、比較可能なコホート、必要な証拠の依頼を報告フェーズに引き継ぎます。
詳しく見る: 提案を変える可能性のある証拠
別のグラフを見る前に、チームでこれを明確にします。
- 第2週に異なるクイズ版が割り当てられたことを示す記録。
- 特定のモバイルブラウザーで完了イベントを取りこぼした計測記録。
- 構成比の変化を説明できるほど大きなクリエイティブまたはオーディエンスの変更。
- 完了イベントの前に失敗するジャーニーを再現できた記録。
参考資料の全文: モニタリングと判断の記録
何が変わったか、数値の出所、両方の7日間がいつ終了したかを記録します。以下の確認手順は提案であり、この例で実施されたものではありません。
- 提案する早期モニタリング：ローンチ当日から48時間まで、各シフトの開始時と終了時に配信状況、同意済みイベントの取得、重複ジャーニーを確認します。担当：アナリティクスの支援を受けるグロース責任者。イベントを照合できない場合は停止して調査します。この例ではアラートが発生したとはしていません。
- 9月1日～7日と9月8日～14日：各有料モバイルコホートの7日間の期間終了後に比較します。第2週は低いものの、オーディエンス構成とモバイルジャーニーが依然として競合する説明です。
- 最初の完全な比較が可能になったのは2026年9月21日23:59:59 UTCです。予算を変更する前に、オーディエンス構成とモバイル動線を比べ、表示されたページの版を確認します。