피플 매니저: 능력주의를 전파하고 의미 있는 토론을 장려하라
단순히 지시를 따르는 것이 아니라 독립적으로 사고하는 팀을 구축하세요. 진정한 능력주의란 주니어 멤버가 두려움 없이 아이디어에 도전할 수 있고, 최선의 해결책이 이기는 것을 의미합니다.
이 주제는 매우 중요합니다. 주로 피플 매니저로서 팀 내에서 권력의 위치에 있기 때문입니다. 시간이 지남에 따라, 단순히 당신이 시키는 대로 하는 팀이 아니라 스스로 생각할 수 있는 팀을 육성하는 것입니다. 저는 이것이 팀/회사 문화의 선행 지표 중 하나라고 생각합니다.
높은 품질의 결과물을 유지하려면, 주니어 멤버가 선임에 의해 압박을 느끼지 않고 새로운 아이디어를 제시할 수 있는 합리적인 토론이 팀 내에서 이루어지는 것이 중요합니다. 이것이 효과적으로 작동할 때, 아이디어 능력주의 문화가 의도대로 작동하고 있다는 것을 알게 됩니다. 같은 프로세스가 당신의 존재 없이도 반복되는 것은 매우 만족스럽습니다. 저는 팀원들에게 제가 말하는 것을 다 믿지 말고 항상 스스로 생각하라고 자주 말합니다. 조직에도 마찬가지입니다; 결정이나 프로세스 뒤의 논리나 맥락을 설명할 수 없다면, "제1원칙"을 사용하여 전체 솔루션을 다시 생각해봐야 할 수도 있습니다.
그의 책 "Principles: Life and Work"에서, Ray Dalio(세계 최대 헤지펀드 Bridgewater의 설립자)는 급진적 진실, 급진적 투명성, 그리고 신뢰도 가중 의사결정을 옹호합니다. 아이디어 능력주의는 단순히 좋은 말이나 이론적 개념이 아닙니다. Dalio는 위의 원칙들을 사용하여 1,400명 이상의 팀원과 함께 1,600억 달러 이상을 운용하며 해당 분야 최고의 회사 중 하나를 구축했습니다.
반대 의견을 갖고 이를 표현해도 괜찮은 환경을 만들면, 팀의 더 개방적이고 유연한 사고 과정을 장려하는 것입니다.
의미 있는 토론을 만들기 위해서는 팀 내에 신뢰의 요소가 있어야 한다고 주장하겠습니다. (이것은 강한 성격을 다루는 것에 대해 쓴 것과 연결됩니다 — 그런 적극적인 목소리들은 안전하게 발언할 수 있다고 느낄 때 종종 최고의 기여자입니다.) 팀원들이 서로 특정 주제에 대해 논의하는 것이 불편하다면, 그것은 신뢰가 부족하다는 표시일 수 있습니다. 신뢰를 구축하기 위해, 저는 항상 팀에 투명하게 시작합니다. 제 목표가 무엇이고 왜 특정 것들을 추진하는지 말합니다. 팀에 개방적이고 정직함으로써, 기능적인 팀에 필수적인 상호 존중의 환경을 만듭니다.
Dalio가 말했듯이, 우리 회사에서 개방적인 문화를 갖는 것이 모든 의견이 동등하게 평가된다는 의미는 아닙니다. 장점의 위계가 있어야 하며, 그것은 직함이나 경력 연수가 아닌 실적과 주제 전문성에 기반해야 합니다.
저는 팀원들에게 제가 말하는 것을 다 믿지 말고 항상 스스로 생각하라고 자주 말합니다 :) 이 문화를 구축하는 데는 시간이 걸리지만, 제 경험에 비추어 볼 때, 리더로서 할 수 있는 가장 보람 있는 일 중 하나입니다.
이 주제에 대해 어떻게 생각하시나요? 의미 있는 토론을 장려하는 것이 피플 매니저에게 중요하다고 생각하시나요? 진정한 능력주의 문화를 직장에서 경험하신 적이 있으신가요? 여러분의 이야기를 듣고 싶습니다.
감사합니다,
Chandler
