「Error in moderation」——過去 7 日美國 ChatGPT 最大嘅問題
Google Trends 數據顯示「error in moderation」係美國 ChatGPT 最熱門嘅上升搜索詞，暴露出用戶瘋狂 Google 緊嘅大規模可靠性問題。
呢篇文章寫於2023年，部分內容可能已經有變化。
之前我寫過 ChatGPT Plus/GPT-4 過去 4-6 個禮拜表現明顯下降。我一直想知呢個只係我一個人嘅問題，定係好多其他人都遇到 ChatGPT 嘅唔同問題，特別係美國嘅用戶。所以我做咗任何做 digital marketing 嘅人都會做嘅嘢——去 Google Trends 查吓 :D
1月29日 - ChatGPT 高 error 率
過去幾個鐘，大約從太平洋時間下午 3 點開始，ChatGPT 經歷緊嚴重問題。如果你用 ChatGPT，系統可能會彈出「error in moderation」或類似嘅訊息。
以下係 OpenAI 喺佢哋官方網站 https://status.openai.com/ 分享嘅。似乎有兩個獨立嘅問題：
但之後似乎有多個 error，影響 API feed，呢個對開發者嚟講好大件事。
11月16日內容
我今日用 Google Trends 深入研究，呢個係我發現嘅：
如上圖所示，過去 7 日（大約 11月8日至15日）喺美國，好多人遇到 moderation 相關嘅 error 或問題。「ChatGPT」嘅最熱門上升相關查詢大多係關於呢啲問題。（如果你想知，嗰條長嘅相關查詢係：「chatgpt can make mistakes. consider checking important information」。）
佢哋去 Google 搵發生咗乜事。「Error in moderation」嘅問題又喺 OpenAI 社區論壇 或 Reddit 上面被提出。根據美國嘅搜索量，呢個問題似乎發生喺 11月11日晚/11月12日。
根據 Sam Altman，OpenAI 喺上禮拜 Developer Day 之後使用量激增，到需要暫時暫停 ChatGPT Plus 訂閱。我估佢哋係自己成功嘅「受害者」。
OpenAI 只喺佢哋嘅系統正常運行時間監控面板記錄咗呢條一般性訊息：
根據 SimilarWeb，ChatGPT 網頁版嘅流量喺過去 30 日（10月18日至11月14日）相對穩定。
所以我嘅假設係，自從 Dev Day 以嚟，大量 GPTs 被開發者或普通用戶建立同分享。而要用 GPTs，用戶需要 Plus 訂閱。因此，雖然整體流量冇大幅增加，但 ChatGPT Plus 嘅使用量同需求暴增。
我個人過去幾日體驗到低好多嘅 GPT 4 使用限額。當我到達限額，我需要等大約 2 個鐘以上。呢個喺 Dev Day 之前完全唔係咁。
我因此做咗乜唔同？
- 我訂咗 Anthropic 嘅 Claude Pro，寫作需求方面體驗幾好。
- 我訂咗 GitHub Copilot，coding 方面體驗都幾好。
- 我一直喺測試 ChatGPT 4 同 GitHub Copilot 喺 coding 方面嘅輸出，同一個 prompt/context 嘅回覆幾唔同。
- 奇怪嘅係根據我有限嘅經驗，GitHub Copilot 同 ChatGPT 4 之間冇一個明確嘅贏家。
11月29日更新
似乎「error in moderation chatgpt」喺美國再次上升，過去 7 日，11月22日至29日。
呢個係我喺 Google Trends 今日 11月29日搵到嘅。
嗰個搜索詞嘅搜索興趣喺 11月28日大約上午 11 點暴升。
翻查 OpenAI 系統表現報告，以下係佢哋對 11月28日事件嘅報告：
我就講到呢度。如果你經常用 ChatGPT，你最近有冇遇到同樣嘅問題？你搵到咩 workaround？我好好奇大家係轉去 Claude 等替代品定係繼續用 OpenAI。
祝好，
Chandler
