不——AI 不取代媒体策划者。它取代策划工作里的拼装部分,留下判断部分。起草方案、跨渠道分配预算、拉取每周表现视图、把幻灯片排版,如今大体可自动化。决定哪个约束才是真的重要、该拿它怎么办、并据此押上一条建议,则不然。净效果是这个角色集中:更少的策划者,做更有分量的工作。
我在这个问题两侧待了很久。2011 年我写过,媒体策划者会因 Google AdPlanner 失去工作。我方向看对了,时机看得大错,而原因正是这个问题的全部答案。AdPlanner 自动化了拼装、留下了判断。今天的模型做的正是这件事,只是把更多工作纳入范围。
诚实而简短的答案
这个问题把一个职业压缩成一个它从来不是的二元。媒体策划者不是一项活动,而是一捆活动,AI 不均匀地打这一捆。当人们问 AI 是否取代策划者时,他们通常想象整个角色一次翻转。自动化在这行从来不是这样发生的。
实际发生的是重新排序。基于规则、重复、可回退的活动被模型吸收。需要上下文、品味、责任和观点的活动留给人。一个主要是前者的策划者有麻烦。一个主要是后者的策划者变得更值钱,因为机器拿走了曾经稀释他们的杂活。
所以答案不是「是」或「不是」。而是:AI 取代这个角色的拼装层,而策划者的未来取决于他们实际住在哪一层。如果你说不出你做的哪件事是模型做不到的,那就是结论——不是一个预测。
什么其实是拼装
拼装是策划里任何「取一个定义好的输入、按流程产出一个定义好的输出」的部分。固定总额下的渠道预算分配。节奏计算。从工具得出的触达与频次估计。把方案排版成客户可用的形状。搭建竞品格局摘要。
这些都不微不足道,多年来快速、无错地做它是一项真实技能。但它是拼装类的技能:可学、可重复、可核对。一个拿着简报、约束和历史数据的模型,如今能对每一个这类输出产出合格的第一遍。它不会完美。也不需要,因为策划者从前也从不未经编辑就交付初稿。
信号是回退性。如果工作能被便宜地重新生成、并对照规则检查,它就是拼装。渠道分配、节奏表、排版好的幻灯片都通过这个测试。这就是它们最先移交给机器的原因。
什么其实是判断
判断是输入模糊、输出是一个决定而非一次计算的那部分。三个说得通的目标里,哪个是这个季度真的那个。客户说的预算到底是一个决定还是一个开场姿态。当结果低于计划但品牌指标动了时,那个数字意味着什么。
这些没有一个藏在数据里的正确答案。它们有一个必须由人承担的可辩护答案。模型能列出选项、说出取舍、甚至推荐。它无法坐在房间里为这个选择负责——而责任一直是资深策划的重要部分。机器越多地处理拼装,整个工作就越变成这件事:在好选项里挑选,并为这个选择背书。
为什么 2011 年的预测没有落地
当我写那第一篇时,逻辑看起来很干净。Google 有一个能生成媒体方案的工具,所以策划者应该紧张。有些人紧张了。但工作没有消失,而原因很有教育意义。
AdPlanner 自动化了拼装,别的什么都没动。它能产出一份方案;它无法为一个特定市场、特定历史的具体客户决定哪份方案是对的。策划者吸收了工具,拿它做机械的那一半,留下了判断的那一半。预测在方向上是对的——拼装工作确实被自动化了——但它把拼装误当成了工作。如今人们谈论 AI 时犯的是同一个错误,只是工具更大。
这次有什么不同
如今不同的是广度和容易度。AdPlanner 做一件窄事。一个现代模型能在一个工作流里做调研综合、方案起草、文案生成、报告和本地化,而且可以被指向一家公司自己的上下文,而不是一个通用工具。算作拼装的工作占比,就是比 2011 年更大。
这拓宽了会感受到变化的人群。不只是做机械工作的初级策划者;还有一周排满初稿和排版更新的中级策划者。对判断的要求没有变,但「增值」的门槛抬高了,因为机器如今对过去要花一整周的事,做出了一个可信的版本。
我后来自己回到过这个确切的恐惧,在一篇更私人的、关于我自己的工作会不会败给机器学习的文章里。那里的教训仍然成立:焦虑是真实的,而回应不是为拼装辩护,而是有意地往上走。
哪些策划者会存活
保持价值的策划者做三件事。他们为决定负责,而不只是为文件。他们能以客户信任的方式解释一份方案为什么对,那是一种沟通和推理技能,不是生产技能。而且他们能指挥机器——设定约束、判断产出、抓住模型产出的「说得通但错」的草稿。
有风险的策划者,是那些全部价值在于产出成品的人。如果你的日常是生成方案和更新、再由一位资深的人签批,你就站在自动化落下的地方。那不是道德缺陷;它是对工作流的描述。动作是更靠近决定——成为那份第一遍所服务的那个人。
周一该做什么
先拿你自己的这一周对照拼装/判断这条线做审计。列出你做过什么,把每一项标成「重新生成并核对」或「承担决定」,然后看比例。如果清单大多是「重新生成并核对」,那就是重新设计这个角色的信号,而不是等待。
然后挑一项判断活动,刻意把它做得更好:在写方案之前先写建议、向同事为一个选择辩护、或把一个小预算决定从头到尾做一遍。战略指南勾勒了策划在更宽运营模式里的位置,课程 FAQ梳理策划者最先问的那些问题。
在这行将近二十年之后,诚实的答案是:AI 不取代策划者。它取代这个工作里主要是拼装的那个版本,并让判断的那个版本比很久以来更有价值——前提是你愿意做更难的那一半。
FAQ
五年后媒体策划者会更少吗?
大概更少,且平均更资深。曾经支撑大量初级人的拼装层,正是 AI 吸收的东西,所以团队会更小、地板会更高。更少的人,各自做更有分量的工作,是我会为之规划的形态。
策划比购买更容易暴露给 AI 吗?
它们以同样方式暴露,但速度不同。策划产出文件和选项,容易生成,所以拼装占比高。购买涉及时间压力下的实时决定和关系,更黏。两者都会移动,策划在先。
一个初级策划者现在该建立什么技能?
做出并捍卫一个决定的能力。学机械的东西,但把机械工作当入场券,不是工作本身。能繁荣的初级人,是那些能解释一条建议为什么对、指挥模型产出更好的草稿、并为结果负责的人。
策划者该学怎么搭建 AI 工作流吗?
够用到能指挥它们,不必到工程化。你需要知道模型能看到什么、在哪里失败、以及如何判断它的产出。这种素养让你围绕判断去设计自己的角色,而不是等别人替你重新设计。
简短版
AI 不取代媒体策划者;它取代这个工作里拼装的那一半,留下判断。这让角色集中到更少、更资深、承担决定的人。策划者的动作是靠近决定、远离成品。如果你想要完整的运营画面,从战略指南开始。
我 2011 年把时机看错了,我仍在公开地重新校准。如果你是一个在自己团队里琢磨这件事的策划者,我想听听你一周里的哪一半会最先交出去。
祝好, Chandler
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