Tres cualidades que más valoro en un mercadólogo digital
Después de revisar cientos de CVs, he aprendido que los grandes mercadólogos digitales necesitan más que habilidades técnicas: necesitan creatividad que resuelva problemas reales, no imitadores.
En mi posición, a menudo leo CVs y entrevisto a personas que quieren unirse a nuestro equipo. La cantidad de CVs y entrevistas que he leído/realizado ya debe estar en el rango de cientos. Sin embargo, solo logramos pedirle a unos pocos que se unieran a nuestro equipo. Tengo que admitir que a menudo hago el mismo conjunto de preguntas. Básicamente lo que busco son personas que sean:
- Creativas
- Con formación sólida en marketing
- Apasionadas
1. Lógica vs Creatividad:
La forma lógica de pensar es importante. Si no tienes un enfoque lógico, te encontrarás enfrentando muchos desafíos con mi equipo. Encontrar mercadólogos talentosos/creativos en Vietnam es extremadamente difícil. Se necesitan en todas partes, desde programación, diseño, redacción, etc... Hay una distinción entre creatividad "ciega" (personas que piensan que su solución es "creativa") y creatividad real. La creatividad "ciega" es cuando intentas encontrar una solución creativa a un problema sin siquiera entender todos los aspectos del problema. Las personas se apresuran en el proceso de recopilación de datos e intentan hacer brainstorming sobre un conjunto de información mal hecho, requisitos incompletos, o personas sin mucha experiencia de vida tratando de hacer trabajo creativo en un campo totalmente no relacionado. Diría que a veces tener un par de ojos totalmente nuevos mirando el mismo viejo problema podría ser bueno porque esa persona no está condicionada por las normas. Sin embargo, lo encuentro extremadamente raro en la práctica en nuestra industria en Vietnam. Copiar es tan común ahora en el marketing digital en Vietnam. No me importa copiar realmente, pero necesitas hacer algo de trabajo para hacerlo tuyo, no simplemente copiar ciegamente a alguien más en el mismo mercado. A menudo enfatizo a mi equipo que saber lo que hace la competencia es vitalmente importante. Sin embargo, necesitas proponer una mejor solución aunque el cliente no la necesite, porque cada día necesitamos hacer algo mejor que ayer. Dicho esto, aunque toma tiempo encontrar mercadólogos creativos, nos conformaríamos con personas que tienen una forma lógica de pensar.
2. Formación sólida en marketing
No puedo enfatizar esto lo suficiente. El marketing digital es una forma de MARKETING así que debes conocer algunos conceptos básicos de marketing. Al menos esto es lo que preferimos en nuestro equipo. Por supuesto, dependiendo de tu posición/carrera deseada, puede que no necesites tener un título universitario en marketing para practicar bien el marketing digital, sin embargo, algo de autoaprendizaje es necesario si quieres tener éxito. Esto es particularmente cierto en Vietnam donde la mayor parte del dinero se gasta en marketing tradicional. Para ayudar a hacer la transición de lo tradicional a lo digital, necesitamos personas que puedan hablar ambos "idiomas". La jerga técnica no tiene sentido para los mercadólogos tradicionales. Además, sin ninguna formación en marketing tradicional, te resultará difícil hacer un plan de 360 grados. ¿Necesitas formación en marketing si eres diseñador? Yo diría que SÍ. Si solo quieres ser un diseñador de nivel básico para siempre que haga exactamente lo que le dicen, entonces por supuesto no necesitas formación en marketing. Sin embargo, si quieres avanzar a niveles senior, pensar en un buen concepto de diseño que encaje con el plan, necesitarías entender los insights del consumidor, la imagen de los competidores, un entendimiento profundo de los productos/servicios solicitados y sus puntos de venta únicos, etc...
3. Pasión
La pasión muere con el tiempo. Desafortunadamente esto es cierto en la vida para la mayoría de las personas y puedes citarme en eso más adelante. No es solo porque el marketing digital cambia tan rápido que necesitas pasión para mantenerte al día. Como Steve Jobs solía decir "Tu trabajo va a llenar una gran parte de tu vida, y la única forma de estar verdaderamente satisfecho es hacer lo que crees que es un gran trabajo. Y la única forma de hacer un gran trabajo es amar lo que haces." ¡Personas que quieren hacer solo lo suficiente para ganar un sueldo, no las necesitamos en nuestro equipo! Queremos asociarnos con personas talentosas y apasionadas que quieran hacer un gran trabajo. Por razones sociales y económicas, las personas con familia y otras responsabilidades tienden a ser "menos" apasionadas de alguna manera. Cuando envejeces, el fuego que ardía tan brillantemente durante tu juventud parece apagarse también. Me resulta muy doloroso si esto es generalmente cierto en Vietnam. Porque si la pasión se apaga, tenemos poca esperanza para cualquier tipo de buen trabajo incluyendo el trabajo digital. Sin pasión, no hay autoaprendizaje continuo, que es esencial en un mundo globalizado. No habrá ninguna nueva innovación sin pasión, desafortunadamente. Eso es todo de mi parte. ¿Qué piensas? ¿Estás de acuerdo o en desacuerdo?

