¿Cuál es la UNA cosa que compartiría con un principiante?

Recientemente me preguntaron que si tuviera que enseñar todo lo que sé sobre Search Engine Marketing a alguien completamente nuevo, ¿de qué hablaría? Me encantan este tipo de preguntas porque te obligan a pensar muy fuerte, tratando de descubrir de tantas cosas de las que podrías hablar, cuáles serían las primeras cosas que son tanto fundamentales como vitalmente importantes. Para mí, NO se trata de cómo hacer investigación de keywords, o aprender a usar keyword planner o Google Trends, sobre las mejores prácticas para escribir ad copy, la interfaz de reportes, clic vs visita etc... La única cosa que trataría de enfatizar desde el principio es la comprensión o más bien la apreciación de que detrás de cada consulta de búsqueda, detrás de cada clic en un anuncio hay un ser humano real, lleno de esperanza, miedo, ansiedad, metas personales y otras emociones. Lo que estamos tratando de hacer como especialistas en search engine marketing, digital marketers o simplemente marketers en general es tratar de convencer a alguien de hacer algo, ayudarles a explorar algo nuevo, ayudarles a moverse del punto A al punto B (A, B podrían ser cualquier cosa desde comprar online, hasta registrarse para una nueva tarjeta de crédito, hasta leer un artículo). Como tal, es crítico que entendamos cómo se mueven de A a B, ¿se mueven en línea recta o saltan un poco?, ¿por qué les importa A y B? Cómo toman la decisión. Cualesquiera que sean las mejores prácticas para investigación de keywords, ad copy, deep linking, no harán ninguna diferencia si no aprecias que es la psicología humana la que está en juego. Para ser muy honesto, yo no aprecié ese hecho cuando empecé con Google Adwords hace unos 9-10 años. Ni siquiera lo aprecié después de los primeros 2-3 años, participando en Performance Media. Para mí, todo se trataba de números, cantidades masivas de datos de flujo de clics, sobre analytics, sobre el QUE, sobre las últimas herramientas de gestión de pujas. Leí de diferentes fuentes múltiples veces que uno debería entender los insights de la audiencia pero la verdad es que no lo apreciaba, mi excusa a menudo era falta de tiempo. Sin embargo, después de mi apreciación de ese hecho simple, sentí que me convertí en un mucho mejor ser humano y un mucho mejor digital marketer. Así que si apenas estás empezando, deseo que puedas apreciarlo mucho más rápido de lo que me tomó a mí (¡o tal vez ya lo sabes entonces YAY!). Eso es todo de mi parte realmente, un post muy corto por hoy :) Un abrazo, Chandler