Salut tout le monde ! Si tu n'as pas encore eu l'occasion d'utiliser iAd Workbench, voici tout ce dont tu as besoin pour démarrer.

1. Qu'est-ce qu'iAd ?

C'est la plateforme en self-service d'Apple qui te permet de promouvoir ton application ou ton produit/site auprès des utilisateurs Apple dans seize pays. Ces pays sont :

• Australie
• Autriche
• Belgique
• Canada
• Danemark
• Finlande
• France
• Allemagne
• Hong Kong
• Irlande
• Italie
• Japon
• Luxembourg
• Mexique
• Pays-Bas
• Nouvelle-Zélande
• Norvège
• Pologne
• Russie
• Espagne
• Suède
• Suisse
• Taïwan
• Royaume-Uni
• États-Unis

Si tu es en APAC, il y a cinq pays où tu peux utiliser iAd Workbench pour atteindre les utilisateurs Apple : Australie, Nouvelle-Zélande, Hong Kong, Taïwan, Japon.

2. Que peux-tu promouvoir ?

C'est assez simple : tu peux promouvoir ta marque, ton application sur l'App Store (pour encourager les téléchargements), ton produit sur l'iTunes Store ou ton site web (compatible mobile, bien sûr).

3. Formats publicitaires disponibles

Tous les formats de base sont disponibles : bannière (statique ou gif), vidéo, publicité audio (via iTunes Radio). Si tu souhaites utiliser le format Rich Media, tu dois contacter l'équipe commerciale iAd d'Apple. Si tu utilises une publicité vidéo ou audio, tu n'as pas forcément besoin d'une destination, car ton objectif est la notoriété de ta marque. Un point important : Apple exige que tu soumettes toutes les tailles de bannières pour offrir la meilleure expérience utilisateur sur tous les formats d'écran iPhone, en mode portrait et paysage. Par exemple, voici quelques-unes des tailles requises :

• 640 x 100 pixels | 350 Ko max. iPhone 5, 5c, 5s, 4s et iPod touch 5e génération et antérieurs (Portrait)
• 960 x 64 pixels | 350 Ko max. iPhone 4s et iPod touch 4e génération et antérieurs (Paysage)
• 1136 x 64 pixels | 350 Ko max. iPhone 5, 5c, 5s et iPod touch 5e génération (Paysage)

4. Ciblage et enchères

Le ciblage iAd est bien plus limité en comparaison à Google Adwords, Facebook ou d'autres DSP. La première option est automatique, ce qui signifie que tu laisses Apple décider où afficher ta publicité en fonction de ton objectif. Je te recommande d'utiliser le ciblage manuel pour pouvoir tester différentes options. En gros, tu ne peux cibler que sur la base de l'appareil, du sexe, de l'âge, de la géographie, des préférences iTunes Store (centres d'intérêt des utilisateurs) et des App Channels (catégories dans lesquelles tu veux que ta publicité apparaisse). Tu peux définir un plafonnement de fréquence et une programmation des annonces, mais c'est à peu près tout. À ce stade, il semble que tu ne puisses pas utiliser de données first-party pour rendre tes publicités iAd plus ciblées, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de remarketing disponible. Concernant les enchères, iAd te permet de choisir principalement entre CPC et CPM. Si tu entres un objectif CPA, le système essaiera d'optimiser tes campagnes pour l'atteindre, mais ce n'est pas garanti — autrement dit, tu ne paies pas par action souhaitée.

5. Hiérarchie du compte

C'est assez important à comprendre, car iAd Workbench est très différent de Google Adwords, et assez similaire à la hiérarchie de Facebook Ad Manager. Tu as trois niveaux : Campagne, Ciblage (ou Line), puis Annonce. Chaque application que tu veux promouvoir peut avoir une campagne distincte. Ensuite, chaque option de ciblage est une Line, avec son budget et ses paramètres de ciblage uniques. Par exemple, tu peux créer une Line pour les hommes, utilisant un iPhone, âgés de 25 à 35 ans en Australie, et une autre Line pour la même audience mais sur iPad. L'annonce est le niveau le plus bas : tu crées différentes annonces et dois les associer aux Lines correspondantes.

6. Reporting iAd

Pour l'instant, sur l'interface iAd Workbench, tu ne peux voir qu'un reporting très basique. Tu peux suivre tes Lines ou annonces via les métriques suivantes :

• Dépenses (USD)
• Impressions
• Taps : Le nombre de fois où les utilisateurs appuient sur une bannière pour voir ton application
• CPC moyen (USD)
• TTR (%) : Taux de tap (tap-through rate), soit le ratio de taps par rapport aux impressions (par exemple, si 100 utilisateurs voient une bannière et qu'elle est tappée 5 fois, le TTR est de 5 %)
• Conversions : Le nombre de fois qu'un utilisateur tape sur ta bannière et regarde ta vidéo pendant au moins six secondes ou 25 % de sa durée (selon ce qui est le moins long), ou télécharge ton application ou un autre contenu iTunes Store
• Remarque : Les conversions ne sont pas comptabilisées pour les annonces avec des destinations vers un site web.
• Taux de conversion %
• CPA moyen (USD)
• Temps moyen passé : La durée (en secondes) pendant laquelle l'utilisateur interagit avec l'annonce
• Visites : Une visite correspond à un ensemble d'actions d'un utilisateur suite à un tap sur une bannière. Si une pause d'au moins 30 secondes survient, toute action suivante est comptée comme une visite distincte
• Vues de contenu : Le nombre total d'écrans ou de pages vus dans la période spécifiée (pour les annonces contenant un ou plusieurs écrans ou pages identifiés comme vues individuelles)
• Vues de contenu/Visite : Le nombre moyen de vues de contenu par visite
• Vues vidéo : Le nombre total de lectures vidéo initiées (pour toutes les annonces incluant une vidéo)
• Temps moyen passé sur la vidéo (sec) : La durée, en secondes, pendant laquelle l'utilisateur regarde la vidéo (bannières publicitaires avec destinations vidéo uniquement)
• Vidéos complètes : Le nombre de fois où la vidéo a été lue intégralement (bannières publicitaires avec destinations vidéo uniquement)
• Taux d'achèvement vidéo : Le nombre total de vidéos complètes divisé par le nombre de taps (bannières publicitaires avec destinations vidéo uniquement)

Tu ne peux pas voir où ta publicité apparaît, c'est-à-dire dans quelle application/catégorie d'application/préférence iTunes elle performe le mieux, sauf si tu crées une Line unique par centre d'intérêt que tu souhaites tester. Cette lacune nuit vraiment à ta capacité à optimiser au niveau granulaire. C'est à peu près tout ce qu'il faut savoir sur les bases. Tu veux en savoir plus sur un aspect particulier ? Dis-le moi !

Cordialement, Chandler