क्लाइंट ऑफ द ईयर — एक आदर्श क्लाइंट कैसा दिखता है?
SMEs से लेकर MNCs तक के क्लाइंट्स के साथ काम करने के बाद मुझे एहसास हुआ कि हम हमेशा बात करते हैं कि आदर्श एजेंसी कैसी हो — लेकिन आदर्श क्लाइंट के बारे में क्यों नहीं?
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SMEs से लेकर MNCs तक के क्लाइंट्स के साथ काम करने के बाद मुझे एहसास हुआ कि हम हमेशा बात करते हैं कि आदर्श एजेंसी कैसी हो — लेकिन आदर्श क्लाइंट के बारे में क्यों नहीं?
मैंने Streetdirectory.com के उलझे हुए इंटरफेस और हैरान करने वाले ट्रैफिक आँकड़ों का विश्लेषण किया — 3 लाख से ज़्यादा विज़िटर इस बेतरतीब डिज़ाइन को झेल रहे हैं, जो UX metrics के बारे में बहुत कुछ बताता है।
किसी PPC अकाउंट को संभालना सिर्फ कैंपेन विरासत में लेने की बात नहीं है—यह समझना ज़रूरी है कि क्लाइंट ने पिछली एजेंसी को क्यों हटाया और वही गलतियाँ न दोहराई जाएं।
मुझे लगता है कि newbies को SEO समझाते समय किताब का analogy बहुत उपयोगी है — जिस तरह किताबों को अलग दिखने के लिए clear titles और recommendations की ज़रूरत होती है, उसी तरह websites को rank करने के लिए meta data और inbound links चाहिए।
सिंगापुर के पहले SMX में poor turnout और recession के बावजूद, मैं Google और Yahoo PPC के ऐसे crucial updates track कर रहा हूं जो आपकी campaign strategy को transform कर सकते हैं।
सिंगापुर के SEM industry में 4 साल बाद, मैंने देखा है कि companies traditional ads पर करोड़ों बर्बाद करती हैं जबकि उस जगह को ignore करती हैं जहां उनके 80% customers वास्तव में खोजते हैं।
मैंने देखा कि Google का stock सिर्फ 10 महीनों में $715 से $335 तक गिर गया — यहां बताया गया है कि 2008 के crash का tech giants पर Q3 earnings से पहले क्या मतलब था।
मैंने 19 सिंगापुर उद्योगों में search data का विश्लेषण किया ताकि यह पता चले कि स्थानीय ऑनलाइन ध्यान वास्तव में किस पर है — और बदलाव आपको हैरान कर सकते हैं।
जबकि UK का search spend 58% maturity पर पहुंच चुका है, Southeast Asia marketing budgets का 1% से भी कम SEM को जाता है — मेरा अनुमान है कि संकट के कारण बेहतर ROI की मांग से 2009 में 40%+ growth होगी।
SouthEast Asia में Yahoo Panama को 5 महीने test करने के बाद, मुझे पता चला कि conversion costs Google का 1/5 हो सकते हैं — लेकिन Yahoo का गिरता market share और frustrating limitations इसे recommend करना मुश्किल बना देते हैं।
Asia में SEM agency चुन रहे हैं? पहले staff turnover के बारे में पूछें — मैंने देखा है कि clients को 6 महीनों में 3 managers के बीच घुमाया जाता है, जिनमें से हर कोई उनके campaign से बेखबर होता है।
Google Insights data का उपयोग करते हुए, मैं बताता हूं कि 2008 के वित्तीय संकट के दौरान Southeast Asia के search patterns एक महत्वपूर्ण कमी को उजागर करते हैं — संकट से पहले brand awareness का अभाव।