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リードを取る：パフォーマンスが出ていないメンバーを支援的に成功へ導く方法

明確な目標と公正な扱いで早期にパフォーマンス不足に対処することで、苦戦しているチームメンバーに成功するか、より適した場所を見つける最良のチャンスを与えることができます。

新人マネージャーはタスクの所要時間や調整にかかる時間を過小評価しがちで、結果として自分が長時間労働することになります。現実的なキャパシティプランニングの方法をお伝えします。

十分な時間と指導があれば、誰でもどんなスキルでも習得できると学びました。本当の課題はコンテンツではなく、人それぞれの学び方が違うことを認識することです。

マネジメントというチェスゲームをマスターしましょう。チームメンバー全員を同じチェッカーの駒として扱うのではなく、それぞれのユニークな強みにタスクをマッチさせる方法を学びましょう。

強い個性は障害ではなく、チームの秘密兵器です。主張の強い声を協力的なパワーに変える12の戦略をマスターしましょう。

ケアするとは言葉だけではなく、行動です。チームに対して一人の人間として心からの関心を示すと、取引的な関係から創造的なパートナーシップへと変わります。

多様なチームは、メンバーが本来の自分を「カバーリング」するためにエネルギーを無駄にしないとき、よりパフォーマンスが向上します。自分らしくいられると感じた人からこそ最高の仕事が生まれます。

難しい決断は不人気になるかもしれませんが、コアバリューに根ざし、二次的影響を理解することで、優れたリーダーシップを定義する信頼を築くことができます。

マネージャーとしてのあなたのムードは、チームのパフォーマンスと会社の業績に直接影響します。職場満足度が1%下がると、財務業績は2.5%下落します。

優秀な個人プレイヤーだからといって自動的に優れたマネージャーになるわけではありません。ピープルマネジメントは何年もの練習と学びたいという強い意欲が必要な専門分野です。

困難なクライアント状況を乗り越えることはキャリアの自殺行為ではないと学びました。そこで最も深い成長が起こり、後により大きな成果につながることが多いのです。

日本、オーストラリア、インドでの仕事を通じて学んだこと。効果的なリーダーシップとは全員を自分と同じように働かせることではなく、各個人に合わせてスタイルを適応させることです。

チームマネジメントで数えきれないミスを重ねた末に学んだこと。信頼、尊敬、信認は肩書きに自動的についてくるものではありません。それを獲得しなければ、本当の関係は築けません。

チームマネジメントは誰でも生まれつきできるものではありません。チームのダイナミクス、構造、育成をマスターするには、技術的なスキルやチームの親睦だけでは遥かに足りないのです。