未來時態:全球 CMO——來自 Economist Intelligence Unit
調查咗263位收入超過5億美元嘅 MNC 高管,呢份 Economist 報告揭示咗一個驚人嘅矛盾:62%嘅人將品牌建設列為首位,但49%嘅人只靠銷售數據嚟衡量 ROI。
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調查咗263位收入超過5億美元嘅 MNC 高管,呢份 Economist 報告揭示咗一個驚人嘅矛盾:62%嘅人將品牌建設列為首位,但49%嘅人只靠銷售數據嚟衡量 ROI。
AIG 花大錢登報紙廣告話自己可靠,但喺最重要嘅地方卻隱形:當11萬憂心嘅客戶喺網上搜尋佢哋嘅時候。
當我見到 Google 嘅 Expanded Match 將我嘅廣告展示畀完全唔相關嘅詞語嘅時候,我差啲嚇到心臟病發——呢個就係點解你需要每個禮拜 check 你嘅 Search Query Report。
如果我負責 Yahoo 嘅搜尋廣告,我會先修復佢哋壞咗嘅 targeting——因為當廣告出唔到,冇人 click,Yahoo 就一蚊都賺唔到。
我花咗幾個鐘收集13個全球市場嘅搜尋引擎市場份額數據,揭示咗令人驚訝嘅區域贏家——好似 Yahoo 喺香港80%嘅主導地位同 Naver 喺韓國77%嘅壟斷。
2009年嘅 SEO 將由追逐排名轉向衡量真正嘅結果——conversions、客戶忠誠度同基於意圖嘅個人化搜尋,需要同 web analytics 整合。
作為一個喺新加坡住咗6年以上嘅越南人,我分享一啲去胡志明市出差嘅 insider tips——由搭啱嘅的士到會議文化。
同 SME 到 MNC 各種客戶合作多年之後,我發現我哋成日討論乜嘢係理想嘅 agency——但理想嘅客戶呢?
我分析咗 Streetdirectory.com 嘅混亂介面同令人驚訝嘅流量數字——原來33萬+訪客可以忍受雜亂嘅設計,揭示咗 engagement metrics 對 UX 嘅真正意義。
接手 PPC 帳戶唔止係繼承 campaigns——係要了解客戶點解炒咗上一間 agency 同避免犯同樣嘅錯誤。
我發現書本嘅比喻喺向初學者解釋 SEO 嘅時候非常有用——就好似書本需要清晰嘅標題同推薦先可以突圍而出,網站都需要 meta data 同 inbound links 先可以獲得排名。
儘管新加坡首屆 SMX 反應差同衰退逼近,我正密切追蹤幾個關鍵嘅 Google 同 Yahoo PPC 更新,可能會改變你嘅 campaign 策略。