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¿Cómo aprendí a escuchar, empatizar y ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona?
No nací siendo empático—lo aprendí de las enseñanzas de mi madre, un libro que cambió mi vida y de enfrentarme a la muerte. Así es como me entrené para escuchar de verdad.
Leer el análisisLa inducción para el liderazgo senior es clave para el éxito, pero a menudo no se hace bien
La mayoría de las empresas asumen que los líderes senior necesitan poco onboarding porque brillaron en las entrevistas, pero sin un plan estructurado de 60-90 días, incluso los mejores líderes tienen dificultades para aprender la dinámica y los procesos únicos de tu equipo.
La importancia de gestionar las expectativas antes y al inicio de una reunión importante
Aprendí por las malas que perder a tu audiencia en los primeros 5 minutos de una reunión es tirar el tiempo y el dinero de todos—así es como gestiono las expectativas desde el principio.
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